错误码

400

MPC.10089

The template file does not exist.

模板文件不存在

模板文件不存在，请检查

400

MPC.10090

The template file does not exist.

模板文件不存在

模板文件不存在，请检查

400

MPC.10091

The template name already exists.

模板名字重复

模板名字重复，请检查

400

MPC.10155

The subtitle file list and M3U8 file do not contain the specified default language.

字幕文件列表和M3U8文件中均不存在指定默认语言

字幕文件列表和M3U8文件中均不存在指定默认语言

400

MPC.10156

File deletion failed.

文件删除失败

文件删除失败

400

MPC.10202

Invalid request parameter.

MPC 请求参数非法

请检查参数是否正确

400

MPC.10204

Incorrect request method.

MPC 请求方式不正确

请检查请求方式

400

MPC.10205

Incorrect request content type.

MPC 请求内容类型不正确

请检查请求内容类型

400

MPC.10223

An agency has been created.

委托授权已创建

委托授权已创建，请检查

400

MPC.10224

The agency has been deleted.

委托授权已被删除

委托授权已被删除，请检查

400

MPC.10230

The template group already exists.

模板组已存在

模板组已存在，请检查

400

MPC.10231

The template group does not exist.

模板组不存在

模板组不存在，请检查

401

MPC.10203

Identity authentication failed.

MPC 认证失败

请检查Token等认证参数是否正确

401

MPC.10206

You have not completed real-name authentication.

MPC 用户未实名认证

请检查用户是否实名认证

401

MPC.10207

Your account is in an abnormal state.

MPC 用户处于异常状态

请检查用户状态是否正确

401

MPC.10208

Tenant ID verification failed, please check.

MPC 租户ID校验失败

请检查租户ID是否正确

403

MPC.10211

The task does not exist.

任务不存在

转码任务不存在，请检查

403

MPC.10212

Operation failed. The task is in progress or has been completed.

MPC 操作失败，任务处理中或已经处理完成

任务处理中或已经处理完成，请检查

403

MPC.10214

The topic does not exist.

MPC 主题不存在

主题不存在，请检查

403

MPC.10215

The topic already exists.

MPC 主题已经存在

主题已经存在，请检查

403

MPC.10226

The resource does not exist.

资源不存在

资源不存在，请检查

403

MPC.10240

Failed to obtain the basic information about the media file.

获取媒体文件基本信息失败。

请检查是否已授权桶，且obs桶未配置kms加密。

403

MPC.10243

Due to security reasons, your account has been restricted from purchasing certain pay-per-use cloud service resources according to the CLOUD Customer Agreement. If you have any questions, contact customer service.

您的账号可能存在风险，已根据《云用户协议》限制您购买部分按需计费的云服务资源。如有疑问，请联系客服咨询处理。

您的账号可能存在风险，已根据《云用户协议》限制您购买部分按需计费的云服务资源。如有疑问，请联系客服咨询处理。

403

MPC.10244

Insufficient account balance. Top up your account.

您的账户余额不足，无法开通资源，请立即充值。

您的账户余额不足，无法开通资源，请立即充值。

406

MPC.10051

The selected template is a super-resolution template and is not supported.

所选模板为超分辨率模板，暂不支持

请检查转码模板是否正确

406

MPC.10052

Failed to obtain the input file.

无法获取源文件，请检查路径

无法获取源文件，请检查路径

406

MPC.10053

The input file does not exist.

源文件不存在

源文件不存在，请检查

406

MPC.10054

Failed to obtain the subtitle file.

无法获取字幕文件

无法获取字幕文件，请检查路径

406

MPC.10055

The audio sampling rate 7,350 is not supported.

输出音频AAC时，不支持采样率为7350，请修改

不支持采样率为7350，请修改

406

MPC.10056

This type of output frame rate is not supported.

不支持该类输出帧率

不支持该类输出帧率，请修改

406

MPC.10057

This type of output bitrate is not supported.

不支持该类输出视码率

不支持该类输出视码率，请修改

406

MPC.10058

This type of output video width is not supported.

不支持该类输出视频宽度

不支持该类输出视频宽度，请修改

406

MPC.10059

This type of output video height is not supported.

不支持该类输出视频高度

不支持该类输出视频高度，请修改

406

MPC.10060

This type of I-frame interval is not supported.

不支持该类输出视频I帧间隔

不支持该类输出视频I帧间隔，请修改

406

MPC.10061

Capturing snapshots at non-fixed intervals is not supported.

不支持非固定时间间隔截图，请修改为固定时间间隔截图

请修改为固定时间间隔截图

406

MPC.10062

Invalid video codec.

截图场景下视频codec错误

截图场景下视频codec错误，请修改

406

MPC.10063

Invalid video format.

截图场景下视频format错误

截图场景下视频format错误，请修改

406

MPC.10064

Multiple watermarks are not supported.

不支持水印多路输入，目前仅支持2路输入

不支持水印多路输入，目前仅支持2路输入，请修改

406

MPC.10065

Invalid output file format.

不支持该类输出文件格式

不支持该类输出文件格式，请检查

406

MPC.10066

The input file format does not match the actual format.

输入文件格式与实际格式不符，请检查

输入文件格式与实际格式不符，请检查

406

MPC.10067

Failed to obtain the ID of the video codec.

获取视频CODEC ID 失败

获取视频CODEC ID 失败，请检查

406

MPC.10068

Failed to obtain the ID of the audio codec.

获取音频CODEC ID 失败

获取音频CODEC ID 失败，请检查

406

MPC.10069

Failed to obtain the ID of the subtitle codec.

获取字幕CODEC ID 失败

获取字幕CODEC ID 失败，请检查

406

MPC.10070

Failed to obtain the encoding/decoding format.

获取编解码格式失败

获取编解码格式失败，请检查

406

MPC.10071

Failed to obtain the parameters of the input video stream.

无法获取输入视频流的相关参数信息

无法获取输入视频流的相关参数信息，请检查

406

MPC.10072

Invalid frame rate of the video stream.

视频流帧率信息错误

视频流帧率信息错误，请检查

406

MPC.10080

Invalid frame rate of the input file.

输入文件视频帧率错误

输入文件视频帧率错误，请检查

406

MPC.10081

The file does not contain audio streams.

文件缺失音频流，请检查输入文件

文件缺失音频流，请检查输入文件

406

MPC.10082

Failed to obtain the input audio or video stream.

无法获取输入视频流（音频或视频），请自检

无法获取输入视频流（音频或视频），请检查

406

MPC.10083

This type of codec is not supported.

不支持该类编码类型

不支持该类编码类型，请检查

406

MPC.10084

This chroma subsampling format is not supported.

不支持此种色度采样格式

不支持此种色度采样格式，请检查

406

MPC.10085

The file format is not supported.

文件格式不支持

文件格式不支持，请检查

406

MPC.10086

Failed to obtain the input file.

无法获取源文件，请检查路径

无法获取源文件，请检查路径

406

MPC.10087

Invalid task parameters.

查询任务参数错误

查询任务参数错误，请检查

406

MPC.10088

The image file does not exist.

图片文件不存在

图片文件不存在，请检查

406

MPC.10092

The image file does not exist.

图片文件不存在

图片文件不存在，请检查

406

MPC.10093

The file name exceeds the maximum length.

文件名过长

文件名过长，请检查

406

MPC.10094

Invalid file format.

文件格式异常

文件格式异常，请检查

406

MPC.10095

The watermark is placed in a wrong position.

水印的位置错误

水印的位置错误，请检查

406

MPC.10096

Invalid watermark size.

水印的大小错误

水印的大小错误，请检查

406

MPC.10097

Invalid watermark scaling ratio.

水印缩放比例错误

水印缩放比例错误，请检查

406

MPC.10098

Invalid watermark duration.

水印持续时长错误

水印持续时长错误，请检查

406

MPC.10099

The media stream type is not supported.

不支持的媒体流类型

不支持的媒体流类型，请检查

406

MPC.10100

An error occurred when parsing the video frame rate information.

解析视频帧率信息错误

解析视频帧率信息错误，请检查

406

MPC.10101

Invalid input parameters.

输入参数错误

输入参数错误，请检查

406

MPC.10102

Failed to open the input file.

源文件打开异常，请检查

源文件打开异常，请检查

406

MPC.10103

Open GOP is not supported.

不支持OPEN GOP素材

不支持OPEN GOP素材，请检查

406

MPC.10104

Internal error.

服务内部异常，请重试或联系工程师

服务内部异常，请重试或联系工程师

406

MPC.10105

An error occurred during transcoding.

转码进程异常

转码进程异常，请重试或联系工程师

406

MPC.10106

The audio sampling rate is lower than 12,000. The audio will be discarded.

音频采样率低于12000，音频被丢弃

音频采样率低于12000，音频被丢弃

406

MPC.10107

Invalid input video resolution.

原始视频分辨率错误

原始视频分辨率错误

406

MPC.10108

The audio sampling rate of the input video is incorrect.

原始视频的音频采样率错误

原始视频的音频采样率错误

406

MPC.10109

Invalid resolution in the template.

模板分辨率错误

模板分辨率错误

406

MPC.10110

The video encoding format of the input file is not supported.

片源视频编码格式特殊，暂不不支持

片源视频编码格式特殊，暂不不支持

406

MPC.10111

Failed to obtain the file from OBS.

获取obs文件失败

获取obs文件失败

406

MPC.10112

The video or audio format of the input file is not supported.

片源的视频或音频格式不支持

片源的视频或音频格式不支持

406

MPC.10113

The DTS of the input file is not supported.

片源的dts异常，暂不支持

片源的dts异常，暂不支持

406

MPC.10114

The header information of the input file is incorrect.

片源文件头信息有误，请检查

片源文件头信息有误，请检查

406

MPC.10115

The watermark cannot be scaled down by more than 256 times.

水印图片缩小倍数超过256倍,暂不支持

水印图片缩小倍数超过256倍,暂不支持

406

MPC.10116

The audio encoding format of the input file is not supported.

片源的音频编码格式，暂不支持

片源的音频编码格式，暂不支持

406

MPC.10117

The audio and video in the input file are not synchronized.

片源的音频和视频不同步

片源的音频和视频不同步

406

MPC.10118

Failed to upload files to the OBS path.

上传文件到obs失败

上传文件到obs失败，请重试或联系工程师

406

MPC.10119

Invalid input data.

片源数据无效

片源数据无效，请检查

406

MPC.10120

The task does not exist.

任务不存在

任务不存在，请检查

406

MPC.10121

The subtitle file does not exist.

字幕文件不存在，请检查

字幕文件不存在，请检查

406

MPC.10122

The resolution in the template is greater than the input video resolution.

模板分辨率大于原视频分辨率

模板分辨率大于原视频分辨率，请检查

406

MPC.10123

The header information of the input file is incorrect.

片源文件头信息有误，请检查

片源文件头信息有误，请检查

406

MPC.10124

Some data in the input file are missing.

片源部分数据缺失，请检查片源是否可以完整

片源部分数据缺失，请检查片源是否可以完整

406

MPC.10125

Input data error.

片源数据问题，请检查片源能否播放

片源数据问题，请检查片源能否播放

406

MPC.10126

Input data error.

片源数据问题，请检查片源能否播放

片源数据问题，请检查片源能否播放

406

MPC.10127

Failed to obtain the level-1 m3u8 when an HLS media file is encrypted with DRM.

DRM加密，HLS格式获取一级m3u8失败

DRM加密，HLS格式获取一级m3u8失败，请检查

406

MPC.10128

Failed to obtain the level-2 m3u8 when an HLS media file is encrypted with DRM.

DRM加密，HLS格式获取二级m3u8失败

DRM加密，HLS格式获取二级m3u8失败，请检查

406

MPC.10129

Failed to obtain the index file when a DASH media file is encrypted with DRM.

DRM加密，DASH格式获取索引文件失败

DRM加密，DASH格式获取索引文件失败，请检查

406

MPC.10130

The HLS content fails to be encrypted using DRM.

DRM加密，HLS格式加密失败

DRM加密，HLS格式加密失败，请检查

406

MPC.10131

Failed to modify the index file when an HLS media file is encrypted with DRM.

DRM加密，HLS格式更新索引文件失败

DRM加密，HLS格式更新索引文件失败，请检查

406

MPC.10132

Failed to obtain the IV during DRM encryption.

DRM加密,DASH获取iv失败

DRM加密,DASH获取iv失败，请检查

406

MPC.10133

The DASH content fails to be encrypted using DRM.

DRM加密,DASH格式加密失败

DRM加密,DASH格式加密失败，请检查

406

MPC.10134

Failed to modify the index file when a DASH media file is encrypted with DRM.

DRM加密,DASH格式更新索引文件失败

DRM加密,DASH格式更新索引文件失败，请检查

406

MPC.10135

Failed to package the digital watermark due to the incorrect xformat configuration.

数字水印转封装失败，配置xformat的错误

数字水印转封装失败，配置xformat的错误，请检查

406

MPC.10136

Failed to package the digital watermark because xformat fails to be started.

数字水印转封装失败，启动xformat失败

数字水印转封装失败，启动xformat失败，请检查

406

MPC.10137

Failed to package the digital watermark because xformat fails to create a task.

数字水印转封装失败，xformat创建task失败

数字水印转封装失败，xformat创建task失败，请检查

406

MPC.10138

Failed to package the digital watermark because xformat fails to query the task.

数字水印转封装失败，xformat查询任务失败

数字水印转封装失败，xformat查询任务失败，请检查

406

MPC.10139

Failed to package the digital watermark because the xformat task timed out.

数字水印转封装失败，xformat任务超时

数字水印转封装失败，xformat任务超时，请重试或联系工程师

406

MPC.10140

The I-frame interval exceeds 500.

输出i帧间隔超过500，暂不支持

输出i帧间隔超过500，暂不支持，请修改

406

MPC.10141

The input file is an audio file. The selected template contains video parameters.

片源为纯音频文件，选择模板包含视频参数，暂不支持

片源为纯音频文件，选择模板包含视频参数，请检查

406

MPC.10143

Invalid index file content.

输入的索引文件内容非法

输入的索引文件内容非法

406

MPC.10144

Black bars seem to be on the input video.

无法确定片源黑边的具体位置, 片源的四周疑似有黑边, 需要对片源进行人工审核

无法确定片源黑边的具体位置, 片源的四周疑似有黑边, 需要对片源进行人工审核

406

MPC.10145

Data frames imported to the detection module seem to be not enough for identifying the specific position of the black bar.

无法确定片源黑边的具体位置，疑似没有足够的数据帧输入至黑边检测模块，需要对片源进行人工审核

无法确定片源黑边的具体位置， 疑似没有足够的数据帧输入至黑边检测模块，需要对片源进行人工审核

406

MPC.10146

The black bar seems to overlap with subtitles.

无法确定片源黑边的具体位置，疑似片源的下黑边和字幕存在重叠，需要对片源进行人工审核

无法确定片源黑边的具体位置，疑似片源的下黑边和字幕存在重叠，需要对片源进行人工审核

406

MPC.10147

The black bar seems to overlap with the watermark.

无法确定片源黑边的具体位置，疑似片源的上黑边和水印存在重叠，需要对片源进行人工审核

无法确定片源黑边的具体位置，疑似片源的上黑边和水印存在重叠，需要对片源进行人工审核

406

MPC.10148

The black bars seem to be asymmetric.

无法确定片源黑边的具体位置，疑似片源的左右黑边不对称，需要对片源进行人工审核

无法确定片源黑边的具体位置，疑似片源的左右黑边不对称，需要对片源进行人工审核

406

MPC.10149

The specific position of the black bar cannot be identified.

无法确定片源黑边的具体位置, 需要对片源进行人工审核

无法确定片源黑边的具体位置, 需要对片源进行人工审核

406

MPC.10150

The cropped black bar size exceeds the input video size.

强制黑边裁剪值超出原视频大小, 请人工审核

强制黑边裁剪值超出原视频大小, 请人工审核

406

MPC.10151

Failed to download the subtitle file in the slicing phase.

切片阶段下载字幕文件失败

切片阶段下载字幕文件失败，请检查

406

MPC.10152

The video encoding format of the input file is not supported.

片源视频编码格式特殊，暂不不支持

片源视频编码格式特殊，暂不不支持

406

MPC.10153

Input file error.

片源问题，请确认片源是否能完整播放

片源问题，请确认片源是否能完整播放

406

MPC.10154

Failed to open the input file.

输入文件无法打开，请检查输入片源是否能播放

输入文件无法打开，请检查输入片源是否能播放

406

MPC.10200

System error.

MPC 服务异常，通用状态码

请联系工程师解决

406

MPC.10201

Internal communication error.

服务内部通信异常

请联系工程师解决

406

MPC.10209

Invalid input or output OBS path.

MPC 对象存储源地址或者目的地址不正确

请检查对象存储源地址或者目的地址

406

MPC.10210

Failed to obtain the input file from OBS.

MPC 获取对象存储源文件失败

对象存储源文件获取失败，请检查

406

MPC.10213

Operation failed. The task is not in the final state.

MPC 操作失败，任务未进入终态

任务未进入终态，请检查

406

MPC.10216

Failed to set event notifications. You do not have the permission to publish messages to the topic.

MPC 设置消息通知失败，无权限发布消息到主题

设置消息通知失败，无权限发布消息到主题，请检查

406

MPC.10217

The usage exceeds the OBT quota.

MPC 公测限额，用量超过阈值

用量超过阈值，请检查

406

MPC.10218

The task has completed.

MPC 任务处理成功

任务处理成功，请检查

406

MPC.10219

Invalid request parameter.

请求参数非法

请求参数非法，请检查

406

MPC.10220

The task has expired.

MPC 任务已过期

任务已过期，请检查

406

MPC.10221

Internal service error.

内部服务异常

请检查模板并重试

406

MPC.10222

Key parameters in the template are inconsistent.

自定义模板参数错误

对象存储源文件获取错误，请检查

406

MPC.10225

KMS service error.

HW_KMS 服务处理异常

请联系工程师解决

406

MPC.10227

You do not have the permission to access the requested resource.

没有权限访问

没有权限访问，请检查

406

MPC.10228

Your account is in arrears. Top up your account.

用户已冻结，请尽快充值

用户已冻结，请尽快充值

406

MPC.10229

You do not have the permission to perform this operation.

无角色权限执行该的操作

无角色权限执行该的操作，请检查

406

MPC.10232

GIF task failed.

gif任务失败

gif任务失败，请检查

406

MPC.10233

Packaging task failed.

转封装任务失败

转封装任务失败，请检查

406

MPC.10234

The function is temporarily brought offline.

功能下线

功能下线，请检查

406

MPC.10235

Identity authentication failed due to an invalid token.

请求Token为Domain级别，Token无效

请检查Token是否正确

406

MPC.10236

You do not have permission to access the OBS bucket.

账号桶操作无权限

请联系租户管理员进行桶授权或者租户管理员给子账号赋予OBS权限

406

MPC.10237

API Gateway rate limiting

APIGW 流控

服务APIGW流控，请检查

500

MPC.10001

IAM service exception.

IAM 服务处理异常

请联系工程师解决

500

MPC.10002

OBS service exception.

OBS 服务处理异常

请联系工程师解决

500

MPC.10003

SMN service exception.

SMN 服务处理异常

请联系工程师解决

500

MPC.10004

CBC service exception.

CBC 服务处理异常

请联系工程师解决

500

MPC.10005

SDR service exception.

SDR 服务处理异常

请联系工程师解决

500

MPC.10006

ZK service exception.

ZK 服务处理异常

请联系工程师解决

500

MPC.10007

MONGO service exception.

MONGO 服务处理异常

请联系工程师解决

500

MPC.10008

MPE service exception.

MPE处理错误

请联系工程师解决

500

MPC.10050

XCODE service exception.

XCODE 服务处理异常

请联系工程师解决