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设备管理

更新时间：2025-02-17 GMT+08:00

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背景信息

设备页面是华为乾坤提供的远程控制和日常管理设备的页面，用户可以快速感知设备的运行状态，及时处置设备事件。

目前设备页面显示了交换机、AP、AR、WAC、防火墙设备的状态、名称、版本等信息，关于平台支持的设备款型和版本请参考《产品介绍》中“设备款型约束”章节。

如何进入设备页面

登录华为乾坤控制台，单击工作台页面右上方“资源中心 > 设备管理 > 设备”，进入设备管理页面。

设备页面介绍

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表1 设备页面介绍
序号	模块名	模块说明
1	站点列表	快速搜索站点：输入站点名，单击或按回车键搜索符合条件的站点。筛选站点设备：选中目标站点，设备概览和设备列表模块会同步显示该站点下所有设备信息。
2	设备概览	选择设备类型卡片，设备列表会显示所有同类型的设备信息。
3	设备列表	显示了设备名称、状态、款型、版本以及所属站点等信息，设备状态可参见表2，而设备列表支持的操作请参见设备列表支持的操作。

表2 设备状态说明
设备状态	状态说明	可能原因
正常	设备成功上线	不涉及。
离线	设备离线	可能是网络连通性异常、设备配置丢失等。
未注册	设备上线失败	可能是证书到期、设备与华为乾坤云平台网络IP地址冲突不通、设备版本不适配、设备款型不配套、注册服务未启动等。
未注册	设备已失效	当前设备没有版本信息。需要删除设备重新添加。
告警	在正常上线后的使用过程中出现告警	可能是设备配置下发失败、CPU占用高、内存高、光模块非标、有风暴等。

设备列表支持的操作

添加设备。

手动添加设备：

单击设备列表右上方“手动添加”，进入添加设备页面。
选择设备所属站点。
说明：

如果不选站点，网络设备添加到平台后，不归属任何站点，安全设备（防火墙）添加到平台后，会自动归属默认站点（系统自行创建，一般以default-site加上uuid的前8位命名）。
在“待添加设备列表”区域单击“添加”，支持按设备SN或设备类型方式添加设备。
- 按SN添加：输入相应的设备序列号，单击“确定”。
  说明：
  - 单个SN长度在10-40位之间，只允许包含数字和字母。
  - 如果按SN方式添加失败，请使用设备类型方式添加设备。
  - 如果设备SN被占用，导致无法添加设备，请在右上角的帐号下，单击“我的工单”，提交工单寻求解决方法。或者联系MSP清除设备SN。
- （推荐）按设备类型添加：选择设备类型（AP/WAC/交换机/AR/防火墙）、设备款型、设备数量，单击“确定”。

（可选）补充和完善设备信息。

说明：

如果添加的设备涉及防火墙/交换机，请务必执行本步骤，否则会影响后续网络操作。

防火墙的SN信息不能为空，需要您手动输入。
AR设备角色默认为“出口网关”，如不符合实际情况，请手动修改角色（出口网关/网关+路由反射器）。
交换机角色默认是“接入交换机”，如不符合实际情况，请手动修改角色（汇聚/核心/接入）。

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安全设备（防火墙）：

选择目标设备，单击按钮，设备SN信息为必填项，其余参数参考表3设置，完成后单击“确定”。

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表3 安全设备参数说明
参数	参数说明（*为必填参数）
设备名称	设备名称仅包含字母、数字、中文和特殊符号（不含空格）。
SN	设备序列号，是设备的唯一识别码。
设备款型	当前支持“云管模式”的防火墙型号请参见《华为乾坤云管理网络配套款型表》（若无权限访问，请联系华为渠道获取）中的相关内容。
高级设置（可选）	只有支持“云管模式”的防火墙款型才会显示此功能，具体款型清单参考本表“设备款型”参数说明。传统模式：用户需要登录设备进行网络配置。云管模式：用户可以在平台进行网络配置，且配置自动下发到设备。说明：请确保平台侧工作模式与设备实际配置的工作模式一致，否则会导致设备或网络异常。如需将“传统模式”（防火墙设备出厂时默认“传统模式”）切为“云管模式”并成功被华为乾坤云平台纳管，具体请参见配置防火墙上线。如需将“云管模式”切为“传统模式”，目前仅支持通过命令行操作。通过Console方式登录防火墙设备，在系统视图下执行命令：查看当前防火墙工作模式：display firewall run-mode。切为传统模式：undo firewall run-mode cloud-manage。

网络设备（AR/交换机/AP/WAC）：
选择目标设备（以交换机为例），单击按钮，设置SN、角色等信息，完成后单击“确定”。建议输入网络设备SN信息，方便后续设备上线。

确认设备信息无误后，最后单击“确认”。

批量导入（仅网络设备支持）：
单击“更多操作 > 批量导入”，下载模板并填写好设备信息，然后导入即可。注意，单次导入的设备条数不超过1000条。

配置设备上线，具体步骤请参见设备注册上线。

查看设备详情。

不同设备类型展示的信息不同，此处以“AP设备”为例。

单击指定的AP设备名称，进入AP设备详情页面，详细介绍如表4所示。

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表4 设备详情介绍表
模块	说明
设备概览	设备信息概览：显示了设备名称、版本、补丁版本、型号、SN等信息。配置锁定/解锁（仅网络设备支持）：当设备处于正常状态，可以配置锁定，一旦锁定后新策略将无法下发到设备上；当设备处于“锁定”状态，可以配置解锁，重新下发策略。远程登录：单击“远程登录”可直接跳转设备网管界面，支持查看设备信息、配置设备业务等。说明：只有设备已上线，设备状态处于正常或告警，才能使用远程登录功能。目前只有AR、防火墙、WAC和部分交换机款型支持远程登录。命令行（仅防火墙支持）：单击“命令行”可直接跳转设备CLI界面，支持查看设备信息、配置设备业务等。说明：只有防火墙设备处于正常或告警状态，并在站点配置界面手动修改accampus密码之后，才能使用命令行功能。修改accampus密码操作请参见修改密码。
基本信息（仅网络设备支持）	不同设备类型对应的基本信息不同。 AP：显示了设备接口、SSID、漫游邻居信息。交换机：显示了接口信息，如接口名称、类型、运行状态、管理状态等。 WAC：显示了与WAC关联的AP列表信息，如AP的SN、型号、状态等。若关联的 Fit AP设备存在异常，可选择异常设备，单击AP列表右上方“修复”。 AR：显示了物理接口、报文速率等信息。
射频（仅AP支持）	射频：显示了频段、信道、频宽、功率、噪声强度等信息。报文信息：显示了报文速率和报文统计信息。
资源说明：若设备未加入站点，将不会产生资源数据。	不同设备类型对应的资源信息不同，默认是最近24小时内的资源使用信息，可自定义时间段。 AP：显示了某一段时间内CPU使用率、内存使用率、网络速率和连接终端数。交换机：显示了某一段时间内CPU使用率、内存使用率、存储空间使用率和温度。 WAC：显示了某一段时间内CPU使用率、内存使用率和网络速率。 AR：显示了某一段时间内CPU使用率、内存使用率和存储空间使用率。防火墙：显示了某一段时间内CPU使用率、内存使用率、接口出口和接口入口速率等信息。用户列表（仅AP支持）：支持通过终端MAC和终端IP查询用户，列表显示了名称、终端MAC、终端IP、SSID、无线信号强度、重传率、丢包率、信噪比等信息。
性能监控（仅AP、WAC、AR和LSW支持）	AP支持查看下列指标：指标概览 AP的性能指标概览信息，包括当前时间窗内此AP上总接入用户数、接入过程中各阶段失败次数等。单击各阶段失败次数，可跳转至接入分析页面查看该AP接入趋势。问题分布环形图直观展示了此AP上发生的所有问题的分布情况。设备指标趋势单击“查看趋势”，在“设备”页签，可查看设备的各性能指标趋势。射频指标趋势单击“查看趋势”，在“射频”页签，可分别查看不同频段射频的各性能指标趋势。用户指标趋势单击“查看趋势”，在“用户”页签，可分别查看不同频段射频用户的各性能指标趋势。 VAP指标趋势单击“查看趋势”，在“VAP”页签，可查看VAP的各性能指标趋势。 QoS队列指标趋势单击“查看趋势”，在“QoS队列”页签，可查看QoS队列的各性能指标统计和趋势。 AP健康度单击“查看指标”，查看各时间段内此AP在不同频段上的各项性能指标数据，包括设备指标、射频指标、用户指标、VAP指标和QoS队列指标。鼠标悬停在在线用户数、信道利用率、干扰率等指标上时，会显示该指标的好、中、差阈值范围。如果指标数值属于中阈值范围时，该数值会被标为橙色；如果指标数值属于差阈值范围时，该数值会被标为红色。关键事件以小时为单位，展现每小时内此AP的基础指标概览信息（包括接入用户数、接入过程中各阶段失败次数等）以及关键事件（包括AP离线、关联失败、功率变化等）。单击各阶段失败次数，可跳转至接入分析页面查看该AP接入趋势。关键事件红色标注时属于紧急事件；橙色标注时属于重要事件；黄色标注时属于一般事件。时间节点为红色表示该节点下存在紧急事件；橙色表示该节点下存在重要事件；黄色表示该节点下存在一般事件；绿色表示该节点正常，无事件发生。 LSW支持查看设备指标、单板指标、接口指标及光模块指标。在下拉框中选择具体的指标名称，可查看指标数据，单击支持查看指标趋势。 WAC、AR支持查看设备指标、单板指标及接口指标。在下拉框中选择具体的指标名称，可查看指标数据，单击支持查看指标趋势。
故障告警	支持查看告警级别、名称、发生时间和告警内容等信息，告警级别如表5所示。查看告警详情（仅网络设备支持）：在故障告警列表单击按钮，查看告警内容、来源、类型、定位信息等，以便后续定位和解决故障告警。单个清除：对于网络设备告警，在故障告警列表单击或者勾选目标告警单击列表右上角“清除”。对于安全设备告警，在故障告警列表单击“清除告警”或者勾选目标告警单击列表右上角“清除”。批量清除：勾选目标告警，单击列表右上角“清除”。全部清除：单击列表右上角“全部清除”。说明：若告警未经过处理就被清除，则该告警信息会再次上报。任何级别的告警均可以清除。设备告警清除，约3分钟后，工作台首页智慧体网络评分会变高，首页智慧体告警链接也会消失。在设备在线状态不变的情况下，若清除离线告警信息，则首页智慧体不会再展示该离线告警。其他类型告警清除后若再次上报，则智慧体会再次展示该告警。

表5 设备告警级别
级别	说明	处理策略
紧急	已经影响业务，需要立即采取纠正措施。	需要紧急处理，否则有业务中断或系统瘫痪的风险。
重要	已经影响业务，如果不及时处理会产生较为严重后果。	需要及时处理，否则会影响重要业务运行。
次要	目前对业务影响轻微，但需要采取纠正措施，以防止更为严重的故障发生。	需要查找告警原因，消除故障隐患。
提示	检测到潜在的或即将发生的影响业务的故障，但是目前对业务还没有影响。	可根据告警了解网络和网元的运行状态，视具体情况进行处理。

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