技术支持
表格存储服务(CloudTable Service,简称CloudTable)是基于HBase、Doris、ClickHouse、StarRocks提供的全托管数据存储和分析服务。CloudTable提供GB~PB级数据存储和分析能力,用于在线查询、数据仓库、数据集市、实时分析等场景。可被广泛应用于互联网、物联网、车联网、金融、政府、物流、制造、零售等行业。表格存储服务为用户提供专属集群,即开即用,适合业务吞吐量大,时延要求低的用户。
维护策略声明
CloudTable的集群资源归属于CloudTable服务,CloudTable提供基于该资源的全托管云服务能力,用户拥有对集群的完全控制权。默认情况下,云服务仅对客户集群提供相关监控和告警能力,无权限对客户集群进行操作,集群日常运维由用户负责。如果在集群运维过程中遇到相关技术问题,可以联系技术支持团队获得帮助,该技术支持仅协助分析处理CloudTable云服务相关求助,不包含云服务以外的求助,例如用户基于大数据平台建构的应用系统等。
技术支持范围
- 支持的服务
- CloudTable云服务管理控制台提供的相关功能:
- 集群的创建、删除、扩容、规格调整
- 集群的监控告警管理
- IAM用户委托管理
- CloudTable服务提供的开源大数据组件。
- CloudTable云服务管理控制台提供的相关功能:
- 不支持的服务
- 不负责基于CloudTable集群之上的客户业务应用开发问题答疑和处理,例如业务设计、代码开发、作业性能调优和业务迁移等。如需支持,可咨询购买对应专家服务。
- 不负责对用户在CloudTable集群环境上自建安装的非CloudTable提供的第三方组件的问题排查和解决。
- 在CloudTable集群组件服务无明显异常或明确产品质量缺陷的情况下,不负责单个大数据作业运行异常问题的排查分析。
智能数据专家服务
如需获得更多支持,可咨询购买对应的智能数据专家服务:https://www.huaweicloud.com/service/intelligencedata.html。