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- 语音通话能实现多路通话同时进行吗?并发限制是多少?如何调整?
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- 语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效?
- 语音通话是否有每天同一被叫呼叫频次限制、呼叫时间段限制、呼叫地区限制等限制?
- 是否支持国际语音通话服务?能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码?
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- 华为云智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同?
- 华为云语音通话能否使用储值卡支付?
- 计费相关
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服务开通相关
- 如何订购并开通语音通话服务?需要审核多久?
- 为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了?
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- 如果新建一个应用,需要重新申请该应用的固话号码吗?
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- 语音通话号码资源下发需要多久?
- 华为云语音通话服务中,导致企业审核审核不通过的原因有哪些?如何处理?
- 语音通话的企业管理中,添加了企业信息,多久能审核通过?如何查询审核结果?
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- 为什么添加企业时经办人手持身份证照片不规范?
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号码相关
- 号码格式是什么?怎么填写?
- 语音通话是否支持固话号码及手机号码?如何申请?
- app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码(bindNbr)有什么特定的数量关系吗?
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- 语音通话的固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)是什么?如何获取?
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故障排除
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权限管理
如果您需要对华为云上购买的通信云服务资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。
通过IAM,您可以在华为云账号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对华为云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有通信云服务的使用权限,但是不希望他们拥有删除通信云服务等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用通信云服务,但是不允许删除通信云服务的权限,控制他们对通信云服务资源的使用范围。
如果华为云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用通信云服务的其它功能。
IAM是华为云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见《IAM产品介绍》。
通信云服务权限
默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。
通信云服务部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域(如华北-北京一)对应的项目(cn-north-1)中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问通信云服务时,需要先切换至授权区域。
如表 通信云服务系统角色所示,包括了通信云服务的所有系统角色。由于华为云各服务之间存在业务交互关系,当通信云服务的角色依赖其他服务的角色实现功能时,给用户授予通信云服务的角色时,需要同时授予依赖的角色,通信云服务的权限才能生效。
表2列出了语音通话平台常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。