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更新时间：2024-09-20 GMT+08:00
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集群被冻结了，导致无法使用，如何解冻？

原因分析

当您的账户余额不足导致系统扣费失败时，您的服务资源将会进入保留期，保留期内服务资源将被冻结而无法使用，但资源和数据会为您保留。

处理方法

当集群状态为“已冻结”时，您需要给账户充值以确保账户余额不为0才能解冻，详细操作请参见续费。解冻后，集群状态将恢复为“可用”。

父主题： 计费FAQ

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