为什么我不能购买数字化制造基础服务？

可能原因

无法购买数字化制造基础服务的主要原因包括：

• 账号问题导致无法购买
• 未申请公测导致无法购买
• 站点数量限制导致无法购买
• 不符合边缘云购买资格导致无法购买

账号问题导致无法购买

故障现象：未注册华为账号、账号未开通华为云、账号未实名认证等账号问题导致无法购买。

处理步骤：

1. 请确认已在华为账号注册平台注册华为账号并开通华为云，详细操作可参考注册华为账号并开通华为云。
2. 登录华为云后，请确认已完成实名认证，详细可参考实名认证。

未申请公测导致无法购买

故障现象：购买数字化制造基础服务时，界面提示需先申请公测。

处理步骤：

申请公测前，请确保已注册华为账号并开通华为云和已完成实名认证。

1. 单击申请公测，前往“申请公测”页面。
2. 填写公测申请表，勾选“同意《公测试用服务协议》”，并单击“申请公测”提交申请。

   公测申请提交后，5个工作日内审核结果将发送到您的邮箱和手机。

站点数量限制导致无法购买

故障现象：购买数字化制造基础服务时，提示站点数量限制无法购买。

定位原因：

已购买数字化制造基础服务。1个华为账号只能购买5个数字化制造基础服务站点（不同部署位置分开计算），超过数量则限制购买。

不符合边缘云购买资格导致无法购买

故障现象：找不到边缘云上使用的数字化制造基础服务购买入口或提交订单后不能付款。

定位原因：

• 无有效的边缘可用区：只有识别到有效的边缘可用区，购买页才会展示边缘云的商品。请检查是否已在边缘可用区创建对应业务资源。如未创建，请参考在边缘可用区创建业务资源。
• 不满足边缘云使用条件：提交订单后，后台会进行条件审核，审核通过后才能继续支付。如审核不通过请通过服务热线（4000-955-988或950808）咨询。

其他解决方案

通过上述排查后，仍然不能购买数字化制造基础服务，请您联系运维人员进行反馈。