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迁移任务执行失败怎么办?

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更新时间: 2019/09/02 GMT+08:00

如果某一个对象存储迁移任务失败,请通过以下步骤尝试解决。

  1. 查看失败原因。

    将鼠标悬停在失败任务右侧的,查看任务失败原因(描述的是最后一个迁移失败对象失败的原因)。

    • 若提示信息明确,则可以根据提示进行操作。
    • 若提示信息为:“系统内部异常。请单击重启按钮尝试重启迁移任务”。继续下一步。
  2. 确认源端失败对象名。
    1. 单击“失败对象列表路径”链接,进入OBS服务下载该文件。
      说明:

      您只有在创建任务时开启“记录失败对象”选项,才能获取相应的失败对象列表文件。

      失败对象列表文件包含了对象失败的原因、时间和经过URL Encode编码后的对象名。

    2. 使用URL Decode工具解码接口,将对象名还原。

  3. 分析问题。
    1. 进入源端对象存储页面,确认失败列表中的对象是否存在。
      • 若不存在,说明迁移过程中对象被删除,导致任务失败。
      • 若存在,则继续下一步。
    2. 确认源端的失败对象存储属性是否正确。
      • 源端存储类型为归档数据,下载对象失败:请先解冻归档数据,再重启迁移失败任务。
      • 源端对象存储类型为标准、低频,下载对象失败:请为对应AK/SK添加足够读取权限,再重启迁移失败任务。
    3. 如属于其他问题,请提交工单,以寻求华为云技术支持。

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