ALM-303046956 AP端口状态DOWN

告警解释

WLAN/4/AP_STP_AUTO_SHUTDOWN:OID [OID] Interface has turned into DOWN state. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApIfIndex=[INTEGER], ApEntityPhysicalName=[OCTET], APID=[INTEGER])

STP检测到本地环回后，联动Shutdown端口并触发告警。

告警属性

告警参数

对系统的影响

当检测到本地环回时，认为产生了网络风暴，会通过联动机制Shutdown本端口防止网络风暴影响整网业务，但Shutdown端口会导致该端口接入的业务中断。

可能原因

设备上使能STP的端口检测到环回，为防止成环Shutdown端口，触发本告警。

处理步骤

1. 查看产生告警的端口是否配置本地环回。
   • Y=>4
   • N=>2

2. 排查端口下挂网络的组网，是否有Hub、集线器的连线自环。
   • Y=>5
   • N=>3

3. 收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
4. 删除本地环回的配置，问题解决。
5. 拔出自环的网线，问题解决。
6. 结束。

参考信息

无