ALM-15795244 AP的CPU占用率过高

告警解释

AP CPU overload notify. (APMAC=[APMAC], APName=[APName], ApCpuRate=[ApCpuRate], ApCpuRateInfo=[ApCpuRateInfo], APID=[APID])

AP的CPU占用率过高。

告警属性

告警参数

对系统的影响

表明当前CPU的占有率超过了阈值，如果阈值设置的不高，如50、60等，对业务没有影响，但是当阈值设置的比较高，如90，而AP上报了告警，则AP有可能会丢包甚至下线。

可能原因

• 原因1：CPU告警阈值设置太低。
• 原因2：当前设备支持的业务太多。
• 原因3：设备受到攻击导致CPU资源占用过高。

处理步骤

AE9501-L,AE9701-L,AE9701-L-T,AE9703-H,AE9703-H-T,AE9703-S,AE9703-S-T,LSW-8700-5891,LSW-8700-5981,LSW-8700-66X:

1. 使用display ap-system-profile命令查看AP的CPU告警阈值，检查AP的CPU告警阈值设置是否合理。
   • 如果合理，则=>3。
   • 如果不合理，则=>2。
2. 使用cpu-usage threshold命令设置合理的CPU告警阈值，检查是否继续产生此告警。
   • 如果继续产生该告警，则=>3。
   • 如果不产生该告警，则=>6。
3. 确认当前是否存在大量繁忙业务，例如用户漫游频繁，或者有大量用户频率上下线等，并确认当前系统运行是否正常。
   • 如果确认有大量繁忙业务且系统运行正常，则先忽略该告警。
   • 如果不存在大量繁忙业务，则=>4。
4. 登录到AP，在诊断视图下使用display cpu-usage命令查看各任务的CPU占用率，查看CPU占用率高的任务，判断是否需要减少不需要的业务和配置，以降低CPU占用率。
   • 如果减少业务后继续产生告警，则=>5。
   • 如果不再产生告警，则=>6。
5. 请收集告警、日志和配置信息，以及4搜集的CPU占用率明细信息，并联系技术支持人员。
6. 告警已清除，结束。

AE9500-LP,S380-H,S380-L,S380-S:

1.登录到AP，在诊断视图下使用display cpu-usage命令查看各任务的CPU占用率，查看CPU占用率高的任务，判断是否需要减少不需要的业务和配置，以降低CPU占用率。

a.如果减少业务后继续产生告警，则=>2。

b.如果不再产生告警，则=>3。

2.请收集告警、日志和配置信息，以及4搜集的CPU占用率明细信息，并联系技术支持人员。

3.告警已清除，结束。