ALM-139591684 IPv6接口状态改变

告警解释

The IPv6 status changes. (ifName=[ipv6IfDescr], AdminStatus=[ipv6IfAdminStatus], OperStatus=[ipv6IfOperStatus], Reason=[Reason])

接口IPv6状态改变。

告警属性

告警参数

对系统的影响

接口不能正常转发报文。

可能原因

• 原因1：接口为DOWN状态。
• 原因2：接口IPv6地址不可用。
• 原因4：PPP协议IPCP6 Down。

处理步骤

• 原因1：接口为DOWN状态。
  1. 请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。
     • 如果物理链路工作不正常，可以重新正确连接物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。
     • 如果物理链路工作正常，则请执行步骤2。
  2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
• 原因2：接口IPv6地址不可用。
  1. 请在接口视图下执行display this命令，查看接口下是否配置了ipv6 enable (接口视图)命令。
     • 如果接口下配置了ipv6 enable (接口视图)命令，则请执行步骤2。
     • 如果接口下没有配置ipv6 enable (接口视图)命令，则在接口视图下执行ipv6 enable (接口视图)命令，使能接口的IPv6功能。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。
  2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
• 原因4：PPP协议IPCP6 Down。
  1. 执行命令display interface检查对端设备PPP协议是否正常。
     • 如果对端设备PPP协议工作正常，则继续执行命令display interface，检查设备的物理链路（包括中间设备）的状态，包括丢包、错包情况等。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。
     • 如果对端设备PPP协议工作不正常，则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。
  2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。