更新时间:2024-06-13 GMT+08:00
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ALM-139591684 IPv6接口状态改变

告警解释

The IPv6 status changes. (ifName=[ipv6IfDescr], AdminStatus=[ipv6IfAdminStatus], OperStatus=[ipv6IfOperStatus], Reason=[Reason])

接口IPv6状态改变。

告警属性

告警ID

告警级别

告警类型

139591684

重要

通信告警

告警参数

参数名称

参数含义

ipv6IfDescr

接口名称。

ipv6IfAdminStatus

接口管理状态。

ipv6IfOperStatus

接口当前的状态。

Reason

告警产生原因。

对系统的影响

接口不能正常转发报文。

可能原因

  • 原因1:接口为DOWN状态。
  • 原因2:接口IPv6地址不可用。
  • 原因4:PPP协议IPCP6 Down。

处理步骤

  • 原因1:接口为DOWN状态。
    1. 请查看物理链接是否正常(包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落)。
      • 如果物理链路工作不正常,可以重新正确连接物理线路,然后检查告警是否被清除。如果未被清除,则请执行步骤2。
      • 如果物理链路工作正常,则请执行步骤2。
    2. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持工程师。
  • 原因2:接口IPv6地址不可用。
    1. 请在接口视图下执行display this命令,查看接口下是否配置了ipv6 enable (接口视图)命令。
      • 如果接口下配置了ipv6 enable (接口视图)命令,则请执行步骤2。
      • 如果接口下没有配置ipv6 enable (接口视图)命令,则在接口视图下执行ipv6 enable (接口视图)命令,使能接口的IPv6功能。然后检查告警是否被清除。如果未被清除,则请执行步骤2。
    2. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持工程师。
  • 原因4:PPP协议IPCP6 Down。
    1. 执行命令display interface检查对端设备PPP协议是否正常。
      • 如果对端设备PPP协议工作正常,则继续执行命令display interface,检查设备的物理链路(包括中间设备)的状态,包括丢包、错包情况等。然后检查告警是否被清除。如果未被清除,则请执行步骤2。
      • 如果对端设备PPP协议工作不正常,则联系对端设备的工程师进行检查。然后检查告警是否被清除。如果未被清除,则请执行步骤2。
    2. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持工程师。

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