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更新时间：2025-12-01 GMT+08:00
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如何排查低时延直播无法播放的原因？

用户可以通过表1进行排查，如果仍未定位出原因，可提交工单联系技术支持处理。

表1 排查低时延直播无法播放的途径

序号

排查方案

说明

1

检查推流是否正常

用户可以将webrtc地址映射为非低时延普通直播的播放地址，如果能正常播放，说明推流正常。 也可以提交工单联系技术支持进行确认。

2

检查域名配置是否正常

用户可以在视频直播控制台查看域名配置是否正常，详见域名管理。

3

检查接口调用是否正常

用户可通过与低时延直播提供的SDK代码开发示例进行比较，来检查低时延直播Web SDK功能开发是否正常，详见SDK使用。

4

检查使用的播放器

确认是否使用华为LLL播放器进行播放，目前不支持使用非华为LLL播放进行播放。
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