用户可以通过表1进行排查,如果仍未定位出原因,可提交工单联系技术支持处理。
表1 排查低时延直播无法播放的途径 序号 | 排查方案 | 说明 |
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1 | 检查推流是否正常 | 用户可以将webrtc地址映射为非低时延普通直播的播放地址,如果能正常播放,说明推流正常。 也可以提交工单联系技术支持进行确认。 |
2 | 检查域名配置是否正常 | 用户可以在视频直播控制台查看域名配置是否正常,详见域名管理。 |
3 | 检查接口调用是否正常 | 用户可通过与低时延直播提供的SDK代码开发示例进行比较,来检查低时延直播Web SDK功能开发是否正常,详见SDK使用。 |
4 | 检查使用的播放器 | 确认是否使用华为LLL播放器进行播放,目前不支持使用非华为LLL播放进行播放。 |