更新时间：2022-11-15 GMT+08:00
为什么Console页面上，消息查询查不到消息？
- 可能原因1：消息已被老化。
解决方法：修改老化时间。
- 可能原因2：消息的createTime时间戳不对。
Console页面是根据时间查询的，所以查不到。时间戳是由客户端生成，不同客户端有不同的处理策略，有的客户端默认值会是0或者-1，则查询不到消息。
解决方法：检查客户端消息的createTime设置是否正确。
- 可能原因3：磁盘容量超过95%，且“容量阈值策略”设置为“自动删除”。
“容量阈值策略”设置为“自动删除”，表示磁盘容量达到95%时，系统会删除最早的10%的消息，以保证磁盘容量充足。当磁盘容量超过95%时，未到达老化时间的消息也会被删除，所以可能会导致部分消息查询不到。
解决方法：修改容量阈值策略或扩大磁盘容量。“容量阈值策略”设置为“生产受限”，表示一旦磁盘使用达到容量阈值95%，会导致后续生产失败，但保留了当前磁盘中的数据，直至数据自然老化。该场景适用于对数据不能丢的业务场景，但是会导致生产业务失败。
父主题： 消息问题
