更新时间：2024-01-25 GMT+08:00
Q：创建企业时，在API凭证中看不到北京四的相关项目ID信息？
A：单击进入“API凭证”页面→单击左上角“控制台”→单击左上角“控制台”旁边的下拉框列表→选择“华北-北京四”→返回“API凭证”页面即可。
父主题： 【企业版】
【企业版】 所有常见问题
- Q：创建企业时，在API凭证中看不到北京四的相关项目ID信息？
- Q：如何确认是否支持GB接入以及接入流程是怎样的？
- Q：AK、SK获取次数用完了，无法再次添加新的密钥，之前有下载过AK、SK但是现在找不到了，怎么处理？
- Q：创建企业提示AK、SK没有通过实名认证？
- Q：华为好望摄像机在扫码添加时，提示添加的设备已绑定，需要怎么操作？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）web端添加好望设备时，页面弹出“序列号或者验证码错误”？
- Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？
- Q：配置服务时提示已超出使用范围，实际接入设备量较少？
- Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？
- Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？
- Q：开启接入调阅服务时，如果返回报错通道号不为0，该如何解决？
- Q：为什么华为的摄像机无法云台控制转动、变焦？
- Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？
- Q：配置服务时，无法购买服务，提示“通道ID，由数字组成，长度为1~20字符”？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）IVM后台如下图所示的调阅带宽是按需带宽，还是套餐总的带宽？
- Q：海康设备接入时，画面出现卡顿、掉帧，或播放3秒后画面卡住？
- Q：店望应用摄像机有款型限制吗？图片数据是否可以从摄像机转存储到本地？绑定设备是否可删除？
more
