在ISDP+系统，进入双预控页面，提示：当前业务用户不存在

问题描述

登录OC环境上的ISDP+系统，通过菜单进入双预控的页面，提示：当前业务用户不存在，如下图所示。

问题原因

确认版本属于2022年8～9月时间段部署的版本，2022年11月至12月初，大致半个月，ISDP同步用户数量较大，影响所有租户，导致部分用户信息未同步到AppCube的业务用户下。

解决方法

安装最新的权限同步BO并执行手工割接，将ISDP该用户添加同步到AppCube。

手动执行任务方式如下：

1. 以超级管理员账号登录ISDP+平台生产环境（登录地址：https://ISDP+域名）。
2. 如图1所示，鼠标放置到“租户管理”，选择“开发能力 > 定时任务管理”。
   图1 进入定时任务管理
   

3. 在“定时任务管理”页面，根据任务名称“权限适配层-租户映射关系扫描割接”，搜索到定时任务，如图2所示。
   图2 权限适配层-租户映射关系扫描割接定时任务
   

4. 单击任务操作列的，手动执行定时任务。

5. 任务执行后（自动/手动），可以单击，查看任务执行情况，示例如图3所示。
   图3 查看任务执行情况
   

   数据同步执行的时间和数据量有关，如果数据量较大，在执行过程中，可以看到同步的数据增加的一个过程。