如何处理导出的防护事件数据乱码？

原因

导出的防护事件数据为CSV格式，如果使用Excel工具打开该文件，可能会出现中文乱码的情况。这是因为通过WAF控制台导出的CSV文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。

图1 导出防护事件数据

解决方案

方案一：

1. 打开csv文件时，对Excel进行如下设置：
   1. 新建Excel。
   2. 选择“数据 > 自文本”。
   3. 选择导出的防护事件数据CSV文件，单击“导入”，进入“文本导入向导”页面。
   4. 选择“分隔符号”，单击“下一步”。
   5. 去勾选“Tab键”，勾选“逗号”，单击“下一步”。
   6. 单击“完成”。
   7. 在“导入数据”对话框里，单击“确定”。
2. 完成1后，使用记事本等文本编译器直接打开，或使用WPS打开。

方案二：

1. 使用记事本文本编译器打开导出的防护事件数据CSV文件。
2. 选择“文件 > 另存为” 。
3. “编码”选择“ANSI”，修改文件名（后缀依然是.csv），避免覆盖原文件，单击“保存”。

   使用Excel打开修改后CSV文件，一般中文就可以正常显示了。