ALM-12039 GaussDB主备数据不同步（2.x及以前版本）

告警解释

GaussDB主备数据不同步，系统每10秒检查一次主备数据同步状态，如果连续6次查不到同步状态，或者同步状态异常，产生告警。

当主备数据同步状态正常，告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

主备GaussDB数据不同步，如果此时主实例异常，会出现数据丢失或者数据异常的情况。

可能原因

• 主备节点网络不稳定。
• 备GaussDB异常。
• 备节点磁盘空间满。

处理步骤

1. 登录MRS集群详情页面，单击“告警管理”，在告警列表中单击此告警所在行，在告警详情中查看该告警的GaussDB备节点IP地址。
2. 登录主管理节点。
3. 执行以下命令检查备GaussDB节点是否可达。

   ping 备GaussDB心跳IP地址

   是，执行6。

   否，执行4。

4. 联系运维人员查看是否为网络故障。
   • 是，执行5。
   • 否，执行6。

5. 修复网络故障，然后查看告警列表中，该告警是否已清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行6。

6. 登录备GaussDB节点。
7. 执行以下命令切换用户：

   sudo su - root

   su - omm

8. 切换到“${BIGDATA_HOME}/om-0.0.1/sbin/”目录。

   执行以下命令检查备gaussDB资源状态是否正常

   sh status-oms.sh

   查看回显中，“ResName”为“gaussDB”的一行，是否显示如下信息，例如：

   10_10_10_231 gaussDB Standby_normal Normal Active_standby

   • 是，执行9。
   • 否，执行15。

9. 登录备GaussDB节点。
10. 执行以下命令切换用户：

    sudo su - root

    su - omm

11. 执行echo ${BIGDATA_DATA_HOME}/dbdata_om命令获取GaussDB的数据目录。
12. 执行df -h命令，查看系统磁盘分区的使用信息。
13. 查看GaussDB数据目录挂载磁盘是否剩余空间不足。
    • 是，执行14。
    • 否，执行15。

14. 联系运维人员进行扩容磁盘。扩容后，等待2分钟检查告警是否清除。
    • 是，操作结束。
    • 否，执行15。

15. 收集故障信息。
    1. 在MRS Manager界面，单击“系统设置 > 日志导出”。
    2. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

参考信息

无。