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更新时间：2024-12-17 GMT+08:00
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ALM-45741 请求ECS securitykey接口失败

本章节仅适用于MRS 3.2.1及之后版本。

告警解释

Guardian 会缓存ECS委托的临时aksk，当缓存不存在或者快要过期时，Guardian会去调用ECS的securitykey接口刷新aksk，当调用接口失败时，会产生该告警。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

45741

重要

是

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

对系统的影响

当Guardian调用ECS的securitykey接口失败时，可能会导致任务获取访问OBS的临时aksk失败，进而业务无法正常访问OBS。

可能原因

  • 集群未绑定ECS委托。
  • ECS底层接口异常，导致请求失败。

处理步骤

确认是否绑定委托。

  1. 登录MapReduce服务管理控制台。
  2. 选择“现有集群”，单击集群名称，进入集群概览页面，在运维管理区域，查看集群是否绑定委托。

    • 是，执行4。
    • 否，执行3。

  3. 单击“选择委托”，重新绑定委托，等待几分钟后查看告警是否恢复。

    • 是，操作结束。
    • 否，执行4。

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Guardian”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。
  4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。