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更新时间:2024-09-05 GMT+08:00

ALM-45740 TokenServer垃圾回收(GC)时间超过阈值

本章节仅适用于MRS 3.1.5及之后版本。

告警解释

系统每60秒周期性检测TokenServer进程的垃圾回收(GC)占用时间,当连续5次检测到TokenServer进程的垃圾回收(GC)时间超出阈值(默认12秒)时,产生该告警。

当系统检测到垃圾回收(GC)时间小于阈值时,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

45740

重要

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

Trigger Condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

Guardian TokenServer实例GC时间过长,导致TokenServer响应缓慢,业务无法正常访问OBS。

可能原因

该节点TokenServer实例堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。

处理步骤

检查GC时间。

  1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-45740 TokenServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值”,检查该告警的“定位信息”,查看告警上报的实例主机名。
  2. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 服务 > Guardian > 实例”,选择上报告警实例主机名对应的角色,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > GC > TokenServer垃圾回收(GC)时间”,单击“确定”。

    图1 TokenServer垃圾回收(GC)时间

  3. 查看TokenServer每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值(默认12秒)。

    • 是,执行4
    • 否,执行6

  4. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 服务 > Guardian > 实例 > TokenServer > 实例配置”,单击“全部配置”,选择“TokenServer > 系统”。将“GC_OPTS”参数中“-Xmx”的值根据实际情况调大,并保存配置。

    出现此告警时,说明当前TokenServer设置的堆内存无法满足当前TokenServer进程所需的堆内存,建议根据2查看“TokenServer堆内存使用率”,调整“GC_OPTS”参数中“-Xmx”的值为“TokenServer使用的堆内存大小”的两倍(可根据实际业务场景进行修改)。

  5. 重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行6

    在重启服务或实例期间,可能会造成访问Guardian失败,从而导致作业无法访问OBS。

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Guardian”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。
  4. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

无。