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ALM-12180 磁盘卡IO

更新时间:2024-10-24 GMT+08:00

告警解释

MRS 3.3.0及之后版本、MRS 3.1.0.0.10/3.1.5.0.3及之后补丁版本:

  • 对于HDD盘,满足以下任意条件时触发告警:
    • 系统默认每3秒采集一次数据,在30秒内至少7个采集周期的svctm时延达到6秒。
    • 系统默认每3秒采集一次数据,在30秒内至少10个采集周期,磁盘队列深度(avgqu-sz)> 0,iops = 0或带宽 = 0,且ioutil > 99%。
    • 系统默认每3秒采集一次数据,在300秒内至少50%次检测到的svctm时延达到1000ms。
  • 对于SSD盘,满足以下任意条件时触发告警:
    • 系统默认每3秒采集一次数据,在30秒内至少7个采集周期的svctm时延达到3秒。
    • 系统默认每3秒采集一次数据,在30秒内至少10个周期,磁盘队列深度(avgqu-sz)> 0,iops = 0或带宽 = 0,且ioutil > 99%。
    • 系统默认每3秒采集一次数据,在300秒内至少50%次检测到的svctm时延达到500ms。

系统采集周期为3秒,检测周期为30秒或300秒,当系统连续3个30秒、300秒的周期均不满足对应条件时,告警自动清除。

MRS 3.3.0之前版本:

  • 对于HDD盘,满足以下任意条件时触发告警:
    • 系统默认每3秒采集一次数据,在30秒内至少10周期,svctm时延超过6秒。
    • 系统默认每3秒采集一次数据,在30秒内至少10周期,磁盘队列深度(avgqu-sz)> 0,iops = 0或带宽 = 0,且ioutil > 99%。
  • 对于SSD盘,满足以下任意条件时触发告警:
    • 系统默认每3秒采集一次数据,在30秒内至少10周期,svctm时延超过2秒。
    • 系统默认每3秒采集一次数据,在30秒内至少10周期,磁盘队列深度(avgqu-sz)> 0,iops = 0或带宽 = 0,且ioutil > 99%。

当系统连续90s内不满足以上所有条件时,告警自动清除。

说明:

相关参数获取及计算方法请参见参考信息

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

12180

重要

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群或系统名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

磁盘名

产生告警的磁盘名。

对系统的影响

如果IO持续飙高,会对业务操作产生影响导致业务受损,具体可能会产生如下影响:

  • 系统性能下降:卡IO会导致系统I/O性能下降,从而影响系统的响应速度和吞吐量。这可能会导致客户的业务运行变慢(例如:作业提交运行变慢、页面响应迟钝、接口响应超时等),甚至出现崩溃或错误。
  • 系统故障:卡IO可能会导致系统故障,从而导致客户的业务受到影响。如果慢盘上存储的数据包含关键信息,可能会导致系统崩溃或数据丢失。

可能原因

磁盘老化。

处理步骤

更换磁盘。

  1. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警”。
  2. 查看该告警的详细信息,查看定位信息中对应的“主机名”字段和“磁盘名”字段的值,获取该告警上报的故障磁盘信息。
  3. 更换硬盘。
  4. 检查告警是否清除。

    • 是,操作结束。
    • 否,执行5

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。
  4. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

相关参数获取及计算方法如下:

  • 在操作系统中执行以下命令采集数据:

    iostat -x -t 1 1

    其中:

    “avgqu-sz”为磁盘队列深度。

    “r/s”“w/s”之和为“iops”

    “rkB/s”“wkB/s”之和为带宽。

    “%util”“ioutil”

  • MRS 3.1.0版本:

    在操作系统中执行iostat -x -t获取:

  • MRS 3.1.0之后版本svctm的计算方法为:

    svctm = (tot_ticks_new - tot_ticks_old) / (rd_ios_new + wr_ios_new - rd_ios_old - wr_ios_old)

  • 针对MRS 3.3.0之前版本:如果rd_ios_new + wr_ios_new - rd_ios_old - wr_ios_old = 0,则svctm = 0
  • 针对MRS 3.3.0及之后版本、MRS 3.1.0.0.10/3.1.5.0.3及之后补丁版本:

    当检测周期粒度为30s时,如果rd_ios_new + wr_ios_new - rd_ios_old - wr_ios_old = 0,则svctm = 0 。

    当检测周期粒度为300s时,在rd_ios_new + wr_ios_new - rd_ios_old - wr_ios_old = 0的情况下,如果tot_ticks_new - tot_ticks_old = 0则svctm = 0,否则svctm值为无穷大。

参数获取如下:

系统每3秒执行一次cat /proc/diskstats命令采集数据。例如:

连续两次采集的数据中:

第一次采集的数据中,第4列的数字是“rd_ios_old”,第8列的数字是“wr_ios_old”,第13列的数字是“tot_ticks_old”

第二次采集的数据中,第4列的数字是“rd_ios_new”,第8列的数字是“wr_ios_new”,第13列的数字是“tot_ticks_new”

则上图中svctm值为:

(19571460 - 19569526) / (1101553 + 28747977 - 1101553 - 28744856) = 0.6197

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