更新时间：2024-11-12 GMT+08:00
ALM-12099 发生core dump
告警解释
GaussDB A提供了core文件管理特性，对应用程序发生crash时产生的core文件进行统一的生命周期管理以及告警通知管理。当检测到有新的core文件产生时，会产生该告警。
该章节适用于MRS 3.1.5及之后版本。
MRS 3.3.1及之后版本，告警名称从“发生core dump”变成“集群业务进程发生core dump”。
告警属性
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告警ID |
告警级别 |
是否自动清除 |
|---|---|---|
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12099 |
次要 |
否 |
告警参数
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参数名称 |
参数含义 |
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来源 |
产生告警的集群或系统名称。 |
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服务名 |
产生告警的服务名称。 |
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角色名 |
产生告警的角色名称。 |
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主机名 |
产生告警的主机名。 |
对系统的影响
出现该告警说明某些进程发生了crash。如果是关键进程发生crash，可能会导致集群短暂的不可用。
可能原因
相关进程发生crash。
处理步骤
- 以下解析查看core文件堆栈信息的操作有可能会涉及到用户的敏感数据，开发或运维人员必须在获得用户授权的情况下才能进行操作。
- 告警所产生的core文件系统默认保留72小时，文件保存超时或者大小超过设定值后会被系统自动清除。如果产生该告警，请尽快联系运维人员进行处理。
- 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行，在告警详情中查看该告警的主机地址，通过附加信息中的“DumpedFilePath”属性查看产生的core文件的存放路径。
- 以omm用户登录产生告警的主机，执行gdb --version命令查看该主机是否安装有gdb工具：
- 使用gdb工具查看core文件的详细堆栈信息：
- 进入“DumpedFilePath”目录，找到core文件。
- 执行如下命令获取core文件符号表：
source $BIGDATA_HOME/mppdb/.mppdbgs_profile
cd ${BIGDATA_HOME}/FusionInsight_MPPDB_XXX/install/FusionInsight-MPPDB-XXX/package/MPPDB_ALL_PACKAGE
tar -xzvf GaussDB-Kernel-V300R002C00-操作系统-64bit-symbol.tar.gz
cd symbols/bin/
找到与告警中进程名称相同的符号表文件，如“cm_agent”对应的符号表为“cm_agent.symbol”。
将找到的符号表复制至“${GAUSSHOME}/bin”目录下。
- 使用gdb --batch -n -ex thread -ex bt core文件名称命令查看core文件详细堆栈信息。
- 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后，系统不会自动清除此告警，需手工清除。
参考信息
无。
父主题： MRS集群告警处理参考
