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批量设备OTA升级
上传软固件包
创建批量设备软件、固件升级任务前需要上传软件升级包，平台支持两种方式上传软件、固件包：
批量设备软件升级
用户对批量设备进行软件升级有两种方式：
- 应用服务器通过调用的“创建软件升级任务”API接口，创建批量设备的升级任务，详情请参考创建批量任务。
- 通过控制台，创建批量设备的软件升级任务。
下面将重点介绍通过控制台创建批量设备的软件升级任务。
- 访问设备接入服务，单击“管理控制台”进入设备接入控制台。选择您的实例，单击实例卡片进入。
- 在左侧导航栏选择"设备 > 软固件升级"，单击“升级任务”。
- 选择“软件升级”页签，单击“新建任务”按钮，进入新建软件升级任务页面。
图1 软固件升级-新建软件升级任务
- 设置“任务信息”，填写任务名称、执行时间、启用重试。
启用重试后，可以设置重启次数和重启间隔。重启次数建议设置为2次，重启间隔设置为5分钟，即设备升级失败后，隔5分钟后会进行升级重试。
图2 新建软件升级任务-基本信息
- 选择需要升级的软件包。
图3 新建软件升级任务-选择升级包
- 选择需要升级的设备或者设备群组，然后单击“立即创建任务”。
设备群组可以参考群组与标签创建需要升级的设备群组，并绑定对应的设备。
图4 新建软件升级任务-选择设备群组
- 创建完批量升级任务后，可以在软件升级任务列表中查看批量任务的执行结果。单击对应任务“详情”按钮，可以在“执行详情”界面查看每个设备的升级结果。
说明：
如果升级任务正在执行中，是不允许删除任务的，如需删除，请先在任务列表中，手动停止任务后，再删除升级任务。
批量设备固件升级
用户对批量设备进行固件升级有两种方式：
- 应用服务器通过调用的“创建固件升级任务”API接口，创建批量设备的升级任务，详情请参考创建批量任务。
- 通过控制台，创建批量设备的固件升级任务。
下面将重点介绍通过控制台创建批量设备的固件升级任务。
- 访问设备接入服务，单击“管理控制台”进入设备接入控制台。选择您的实例，单击实例卡片进入。
- 在左侧导航栏选择"设备 > 软固件升级"，单击“升级任务”。
- 在“固件升级”页签，单击“新建任务”按钮，进入新建固件任务页面。
图5 软固件升级-新建固件升级任务
- 设置“任务信息”，填写任务名称、执行时间、启用重试。
启用重试后，可以设置重启次数和重启间隔。重启次数建议设置为2次，重启间隔设置为5分钟（最大重启次数为5次，最大重启间隔为1440分钟），即设备升级失败后，隔5分钟后会进行升级重试。
图6 新建固件升级任务-基本信息
- 选择需要升级的固件包。
图7 新建固件升级任务-选择升级包
- 选择需要升级的设备群组，然后单击“提交”。
设备群组可以参考群组与标签创建需要升级的设备群组，并绑定对应的设备。
图8 新建固件升级任务-选择设备群组
- 创建完批量升级任务后，可以在固件升级任务列表中查看批量任务的执行结果。单击对应任务“详情”按钮，可以在“执行详情”界面查看每个设备的升级结果。
说明：
如果升级任务正在执行中，是不允许删除任务的，如需删除，请先在任务列表中，手动停止任务后，再删除升级任务。
软固件升级失败原因
物联网平台上报的失败原因：
|
失败原因 |
原因解释 |
处理建议 |
|---|---|---|
|
Device Abnormal is not online |
设备异常未在线 |
请检查设备侧。 |
|
Task Conflict |
任务冲突 |
请检查当前设备是否有软件升级、固件升级、日志收集或设备重启的任务正在进行。 |
|
Waiting for the device online timeout |
等待设备上线超时 |
请检查设备侧。 |
|
Wait for the device to report upgrade result timeout |
等待设备上报升级结果超时 |
请检查设备侧。 |
|
Waiting for report device firmware version timeout |
等待上报设备固件版本超时 |
请检查设备侧。 |
|
Waiting for report cellId timeout |
等待上报cellId超时 |
请检查设备侧。 |
|
Updating timeout and query device version for check timeout |
等待升级结果超时，且等待设备版本信息超时 |
请检查设备侧。 |
|
Waiting for device downloaded package timeout |
等待设备完成下载固件包超时 |
请检查设备侧。 |
|
Waiting for device start to update timeout |
等待设备启动更新超时 |
请检查设备侧。 |
|
Waiting for device start download package timeout |
等到设备开始下载固件包超时 |
请检查设备侧。 |
设备上报的失败原因：
|
失败原因 |
原因解释 |
处理建议 |
|---|---|---|
|
Not enough storage for the new firmware package |
下载的固件包存储空间不足 |
请检查设备存储。 |
|
Out of memory during downloading process |
下载过程中内存不足 |
请检查设备内存。 |
|
Connection lost during downloading process |
下载过程中连接断开 |
请检查设备连接状态。 |
|
Integrity check failure for new downloaded package |
下载的固件包完整性校验失败 |
请检查设备下载的固件包是否完整。 |
|
Unsupported package type |
固件包类型不支持 |
请检查设备状态和厂商提供的固件包是否正确。 |
|
Invalid URI |
URI不可用 |
检查设备侧的固件包下载地址是否正确。 |
|
Firmware update failed |
固件更新失败 |
请检查设备侧。 |
