转发问题单

操作场景

问题单处理过程发现该问题属于其他运维专家处理，可转发问题单给对应的责任人。

转发问题

1. 登录云运维中心。
2. 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。
3. 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。
4. 单击右上方“转发责任人”。
5. 设置“转发责任人”。

   表1 转发责任人参数说明

   参数	说明
   转发责任人	可选项“排班”、“个人”。 排班：按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人：选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。
   说明	请填写转发说明。

6. 单击“确定”。

   完成问题单转发。问题单责任人为设置的“转发责任人”。