更新时间:2024-08-29 GMT+08:00

待验证

操作场景

问题单处理完成后,需求创单人验证问题是否已解决。

操作步骤

  1. 登录COC
  2. 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。
  3. 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“验证”,跳转验证详情,填写信息后点击提交。

    图1 问题单验证页面

  4. 验证通过后问题单闭环;验证未通过问题状态会走到定位出方案中。