管理已邀请客户

更新时间：2025-01-20 GMT+08:00

合作伙伴给客户发送关联邀请后，可以在伙伴中心查看客户关联状态，管理已邀请客户。

针对关联状态为“关联失败”的客户，将鼠标悬浮于“关联失败”后的，可以查看关联失败的原因。

关联失败的原因及操作提示

提示说明	伙伴操作
系统繁忙，请稍后重试！	请联系客服处理。
邀请链接不存在。	建议重新发送邀请邮件。
邀请链接已失效。	建议重新发送邀请邮件。
邀请码已被使用。	建议重新发送邀请邮件。
邀请链接已被使用。	建议重新发送邀请邮件。
预付费伙伴无法以转售模式拓展子客户。	建议重新发送邀请邮件。
客户已被其他伙伴报备，无法关联伙伴。	该状况客户无法关联伙伴。
客户已是合作伙伴或者正在申请成为合作伙伴，无法成为伙伴子客户。	该状况客户无法关联伙伴。
客户已关联其他伙伴，无法再次关联。	该状况客户无法关联伙伴。
客户有特殊合同，无法关联伙伴。	该状况客户无法关联伙伴。
客户是华为内部账号，无法关联伙伴。	该状况客户无法关联伙伴。
客户作为企业主账号，且已经关联了非财务托管企业子账号，无法以转售模式关联伙伴。	该状况客户无法以转售模式关联伙伴。
客户作为企业子账号，无法以转售模式关联。	该状况客户无法以转售模式关联伙伴。
客户和伙伴签约主体不一致，无法以顾问销售模式关联伙伴，建议联系解决方案提供商，使用转售模式关联。	该状况客户无法以顾问销售模式关联伙伴，建议客户使用转售模式关联伙伴。
客户和伙伴注册国不一致，无法以顾问销售模式关联伙伴，建议联系解决方案提供商，使用转售模式关联。	该状况客户无法以顾问销售模式关联伙伴，建议客户使用转售模式关联伙伴。
客户有消费记录，无法关联伙伴。	提醒客户提工单或者联系客服进行关联。
当前充值账户有余额，并且欠票金额大于限定值，无法关联伙伴。	提醒客户提工单或者联系客服进行关联。
客户注册时间超过限制，无法关联伙伴。	提醒客户提工单或者联系客服进行关联。
客户已欠费，无法关联伙伴。	提醒客户充值还款后再提工单或者联系客服进行关联。
客户的信用账户已出账、且有欠款，无法以转售模式关联伙伴。	提醒客户偿还所有账期欠款后再提工单或者联系客服进行关联。

重新发送邀请邮件

若报备客户未及时进行关联，链接过期失效后，合作伙伴需要重新发送邀请邮件。

使用合作伙伴账号登录华为云。
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。
选择“拓展记录”页签。
筛选“状态”为“已失效”的客户，单击客户记录“操作”列“重发邀请”。

说明：

伙伴也可以勾选多个客户后，单击客户列表上方的“重发邀请”，批量重发邀请。
在系统弹出的“重发邀请”对话框中，确认客户信息，单击“确定”。

查看已邀请客户

合作伙伴可以在“拓展记录”页面，查看已经收到邀请邮件的客户和已经接受线下邀请并完成注册关联的客户。

使用合作伙伴账号登录华为云。
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。
选择“拓展记录”页签。
设置查询条件，筛选出待查看的已邀请客户记录。

伙伴可以根据客户名称，账号名称，自定义标签，邮箱，邀请方式，状态查询已邀请客户记录。
单击，可以查看已邀请客户详细信息。

导出已邀请客户

合作伙伴可以导出所有的已邀请客户记录。

使用合作伙伴账号登录华为云。
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。
选择“拓展记录”页签。
单击“全部导出”，导出所有的已邀请客户记录。

说明：

伙伴在使用伙伴中心导出功能时，敏感信息相关字段（如客户名称、移动电话、邮箱等）会进行匿名化处理。

父主题： 客户拓展

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