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更新时间:2023-12-22 GMT+08:00

Hue WebUI界面访问失败

用户问题

访问Hue WebUI跳转到错误的页面。

问题现象

查看Hue WebUI报错如下:

503 Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your requster due to maintenance downtime or capacity problems.Please try again later.

原因分析

Hue浮动IP故障。

处理步骤

  1. 登录Manager页面,选择“集群 > 服务 > Hue > 配置”,搜索“HUE_FLOAT_IP”,查看Hue当前配置的浮动IP。
  2. 连接到Hue主实例节点,检查主实例是否绑定浮动IP网卡。

    ifconfig | grep -A2 HUE | grep <浮动IP>

    • 是,结果不为空,主实例节点已绑定浮动IP,执行4
    • 否,结果为空,主实例节点未绑定浮动IP,执行3

  3. 连接到Hue主节点实例,绑定浮动IP网卡。本机网卡、浮动IP、掩码参考ifconfig中的本机IP对应的网卡。

    ifconfig <本机网卡>:HUE <浮动IP> netmask <掩码>

  4. 连接到OMS主节点,尝试连接浮动IP,查看当前主机名是否为上述Hue主实例节点。

    su - omm

    ssh <浮动ip>

    • 是,浮动IP正常,若Hue WebUI依然不能访问,请联系技术支持。
    • 否,浮动IP被占用,执行5

  5. 登录到集群内Hue主实例外的其他所有节点,执行以下命令,查看当前节点是否占用了Hue的浮动IP。

    ifconfig | grep -B2 <浮动ip>

    • 是,执行ifconfig <网卡名称> down解绑网卡,然后执行6
    • 否,请联系技术支持。

  6. 重复4~5,直到4能够通过浮动IP连接到Hue主实例并成功访问Hue WebUI。