弹性云服务器 ECS
弹性云服务器 ECS
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用户指南
- 通过IAM授予使用ECS的权限
- 实例
- 镜像管理
- 磁盘管理
- 弹性网卡管理
- 弹性公网IP管理
- 安全管理
- 备份管理
- 密码和密钥对管理
- 启动模板管理
- 智能购买组管理
- 事件管理
- 操作系统dump管理
- 自助运维管理
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- 使用CES监控ECS
- 使用CTS审计ECS操作事件
- QingTian Enclave管理
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最佳实践
- ECS最佳实践汇总
- ECS自助建站汇总
- 弹性云服务器配置最佳实践
- 搭建环境
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- 云服务器安全
- 云服务器迁移
- 在ECS上通过内网访问OBS
- 使用VNC Viewer连接Linux云服务器
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API参考
- 使用前必读
- API概览
- API版本选择建议
- 如何调用API
- API
- 应用示例
- 数据结构
- 权限和授权项
- 公共参数
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历史API
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- 规格管理
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- 生命周期管理(OpenStack Nova API)
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- 标签管理(OpenStack Nova API)
- 浮动IP管理(OpenStack Nova API)
- 快照管理(OpenStack Nova API)
- 附录
- SDK参考
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常见问题
- 高频常见问题
- 产品咨询
- ECS创建
- ECS删除与退订
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远程登录
- 登录前准备类
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远程连接类
- 如何进行弹性云服务器的一键诊断?
- 如何登录弹性云服务器?
- 无法登录到Windows云服务器怎么办?
- 无法登录到Linux云服务器怎么办?
- MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器,登录失败怎么办?
- 怎样修改远程登录的端口?
- 修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后,使用新端口无法登录?
- 密钥对鉴权方式的Windows云服务器无法获取密码怎么办?
- 远程登录弹性云服务器时,对浏览器版本的要求?
- Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办?
- 操作系统类型相同的弹性云服务器互换系统盘后,如何登录?
- 为什么单击“获取密码”后,系统提示查询不到密码?
- 如何修改Windows弹性云服务器的分辨率?
- VNC登录类
-
Windows远程登录报错类
- 远程连接Windows云服务器报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
- 远程连接Windows云服务器报错:此计算机无法连接到远程计算机
- 远程连接Windows云服务器报错:没有远程登录的权限
- 远程连接Windows云服务器报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
- 登录Windows云服务器时报错:0x112f
- 远程连接Windows云服务器报错:0x1104
- 远程连接Windows云服务器报错:122.112...
- 使用Mac远程连接Windows云服务器报错:证书或相关链无效
- 远程连接Windows云服务器报错:您的凭据无法工作
- 登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办?
- 远程连接Windows云服务器报错:由于协议错误会话中断
- 远程连接Windows云服务器报错:无法验证此远程计算机的身份
- 远程连接Windows云服务器报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
- 远程连接Windows云服务器报错:连接被拒绝未授权此用户
- 远程连接Windows云服务器报错:您的连接已丢失
- 远程连接云服务器出现蓝屏
- RDP连接已断开,出现内部错误,错误代码4
- Linux远程登录报错类
- 计费相关
- 区域与可用区
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操作系统相关问题
- 如何使用自带许可证(BYOL)?
- 云服务器是否有图形界面?
- CentOS 6系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- CentOS 7系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- Ubuntu系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- Debian系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- Linux弹性云服务器发生kdump时,操作系统无响应
- Linux弹性云服务器怎样升级内核?
- 弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因?
- 针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避?
- 如何开启CentOS操作系统的SELinux功能?
- 鲲鹏CentOS 7和中标麒麟NKASV 7云服务器使用GNOME图形化后鼠标不可用怎么办?
- 怎样查看GPU加速型云服务器的GPU使用率?
- GPU加速云服务器出现NVIDIA内核崩溃,如何解决?
-
磁盘分区/挂载/扩容
- Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办?
- 怎样调整系统盘分区?
- 控制台与弹性云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系
- 怎样查询Windows弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
- 怎样查询Linux弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
- 怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存?
- 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区?
- 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到非末尾的root分区?
- 一台弹性云服务器可以挂载多块磁盘吗?
- 弹性云服务器挂载磁盘时有什么限制?
- 哪些弹性云服务器支持挂载SCSI类型的云硬盘?
- 弹性云服务器详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
- 挂载SCSI盘的Linux弹性云服务器,重启失败怎么办?
- 怎样查询挂载了同一个SCSI共享盘的云服务器是否在同一个云服务器组中?
- 哪些用户有权限使用加密特性?
- 本地盘实例怎么添加到云服务器组?
- 包年/包月的云硬盘怎么删除或者退订
- 退订或删除弹性云服务器时,云硬盘会一起被退订或删除吗
- 磁盘脱机怎么办?
- 重启后盘符发生变化怎么办?
- 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
- Linux弹性云服务器挂载NVMe SSD盘异常,如何修复?
- 为什么C6服务器盘符格式是sd*?
- 弹性云服务器磁盘格式化为ext4分区后,为什么会打印磁盘报错日志?
- 数据备份与恢复
-
网络配置
- 怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息?
- 华为云有没有提供NTP服务器,怎样配置?
- 如何为ECS配置DNS?
- 不同账号下跨VPC的弹性云服务器内网是否可以互通?
- 我购买的云服务器是否在同一子网?
- 怎样修改云服务器子网的网段?
- 如何配置端口映射?
- 如何查看云服务器的mac地址?
- 如何查看和修改Linux弹性云服务器的内核参数?
- 网卡无法正常工作,怎么办?
- DHCP无法正常获取内网IP?
- Linux云服务器网络性能测试方法
- 弹性云服务器变更规格后网卡漂移怎么办?
- 弹性云服务器添加网卡后是否会自动启动?
- 怎样检查IB云服务器的网络是否正常?
- 怎样给IB网卡手动配置IP地址?
- 如何解决SR-IOV场景下win7弹性云服务器安装82599网卡驱动报错?
- CentOS 6.5系统如何添加静态路由?
- 弹性公网IP类
-
密码与密钥对
- 如何修改Linux弹性云服务器的密码?
- Linux操作系统默认密码是多少?
- 怎样设置镜像密码的有效期?
- 在操作系统内部修改ECS密码
- 重置Windows云服务器密码(未安装重置密码插件)
- 重置Linux云服务器密码(未安装重置密码插件)
- 用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误
- 用户未修改密码,正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录
- 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云服务器
- 业务端口被一键式重置密码插件占用
- 一键式重置密码插件占用虚拟内存VIRT和常驻内存SHR过高怎么办?
- 关闭Selinux
- Linux镜像安装一键式重置密码插件启动失败怎么办?
- 怎样查询弹性云服务器使用的密钥对是哪个?
- 如何使用密钥对?
- 手机是否可以下载密钥对?
- 无法导入密钥对,怎么办?
- 为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器?
- 密钥对无法下载
- 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办?
- Windows弹性云服务器中的cloudbase-init账户是什么?
- python升级导致Cloud-init不工作
- 应用搭建及软件安装咨询
-
文件上传/数据传输
- 上传文件到云服务器方式概览
- 本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器
- 本地Windows主机使用OBS上传文件到Windows云服务器
- 本地Windows主机使用WinSCP上传文件到Linux云服务器
- 本地macOS系统主机上传文件到Windows云服务器
- 本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云服务器
- 本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云服务器
- 本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器
- 本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器
- 怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据?
- 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办?
- 使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
- 搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办?
- 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹
- WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办?
- ECS故障
- ECS卡顿
- 规格变更
- 操作系统变更
- ECS安全排查
- 资源管理与标签
- 镜像源管理
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- 部署的网站/应用无法访问
- 网站/应用访问运行缓慢
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故障排除
- 高频故障案例
- 操作系统类(Windows)
-
操作系统类(Linux)
- emergency mode(紧急模式)问题处理方法
- 无法编辑fstab文件怎么办?
- CentOS/EulerOS设置系统时区
- Web访问超时系统日志打印:nf_conntrack:table full, dropping packet
- Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核
- 怎样配置Linux分析工具:atop和kdump
- 为什么操作系统实际版本与购买时镜像版本不一致?
- 云服务器新内核启动失败如何设置使用第二内核启动
- CentOS 7中/etc/rc.local开机启动脚本不生效怎么办?
- Linux操作系统云服务器安装docker支持的操作系统版本
- 修改/etc/security/limits.conf文件,重启后不生效怎么办?
- 使用taskset命令让进程运行在指定CPU上
- pip安装软件时出现错误:command ´gcc´ failed with exit status 1
- 非root用户切root用户时,连接超时怎么办?
- CentOS云服务器根目录设置成777权限怎么办?
- Linux实例IP地址丢失怎么办?
- 内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux ECS实例异常重启
- Linux实例执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
- fork失败,无法创建新的线程怎么办?
- 错误的系统配置导致启动或远程登录失败
- 为什么Linux云服务器df和du统计磁盘空间的大小不一致?
- NetworkManager服务无法启动,报错:Failed to restart NetworkManager.service: Unit NetworkManager.service is masked
- 修改弹性云服务器的时间后,为什么IP地址丢失了?
-
远程登录
- VNC登录类
-
Windows远程登录报错类
- 远程连接Windows云服务器报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
- 远程连接Windows云服务器报错:此计算机无法连接到远程计算机
- 远程连接Windows云服务器报错:没有远程登录的权限
- 远程连接Windows云服务器报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
- 登录Windows云服务器时报错:0x112f
- 远程连接Windows云服务器报错:0x1104
- 远程连接Windows云服务器报错:122.112...
- 使用Mac远程连接Windows云服务器报错:证书或相关链无效
- 远程连接Windows云服务器报错:您的凭据无法工作
- 登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办?
- 远程连接Windows云服务器报错:由于协议错误会话中断
- 远程连接Windows云服务器报错:无法验证此远程计算机的身份
- 远程连接Windows云服务器报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
- 远程连接Windows云服务器报错:连接被拒绝未授权此用户
- 远程连接Windows云服务器报错:您的连接已丢失
- 远程连接云服务器出现蓝屏
- RDP连接已断开,出现内部错误,错误代码4
- Linux远程登录报错类
- 网络配置
- 磁盘空间管理
- GPU实例故障自诊断
- GPU驱动故障
-
SSH连接
- 怎样长时间保持SSH会话连接不断开?
- 怎样设置允许或禁止用户/IP通过SSH方式连接云服务器
- CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办?
- /etc/passwd文件损坏导致云服务器登录失败怎么办?
- 开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办?
- Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
- 怎样禁用SSH密码方式连接云服务器?
- SSH连接或者服务偶发性断开问题处理
- SSH密钥无法登录,报错Authentication refused: bad ownership or modes for directory /root
- 如何解决Ubuntu 16.04云服务器可以通过SSH成功登录,但VNC界面无法到达登录界面的问题
- 多用户登录
- 密码与密钥对
- 防火墙设置
- 云服务器蓝屏
- 安装IIS服务
- 产品术语
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用户指南 (阿布扎比区域)
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常见问题
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创建与删除
- 购买云服务器资源提示售罄怎么办?
- 什么是云服务器的创建时间和启动时间?
- 为什么创建弹性云服务器的任务失败,但是在弹性云服务器列表中显示创建成功?
- 弹性云服务器在什么时候进入开通状态?
- 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云服务器?
- 使用整机镜像创建云服务器速度很慢,怎么办?
- 购买弹性云服务器选错镜像怎么办?
- Windows或Linux操作系统镜像怎么选?
- 申请开通弹性云服务器需要多久?
- 如何实现对弹性云服务器的分组管理?
- 购买云服务器时配置“反亲和性”云服务器组,提示失败怎么办?
- “删除”按钮是什么意思?
- 已删除的弹性云服务器可以再开通吗?
- 已删除的弹性云服务器还可以恢复数据吗?
- 如何删除、重启弹性云服务器?
- 重启/关机弹性云服务器时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办?
-
登录与连接
- 远程登录时需要输入的账号和密码是多少?
- 使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录GPU加速云服务器
- 无法登录到Windows云服务器怎么办?
- 无法登录到Linux云服务器怎么办?
- MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器,登录失败怎么办?
- 怎样修改远程登录的端口?
- 修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后,使用新端口无法登录?
- 密钥对鉴权方式的Windows云服务器无法获取密码怎么办?
- 远程登录弹性云服务器时,对浏览器版本的要求?
- VNC方式登录弹性云服务器时,登录界面显示乱码怎么办?
- VNC方式登录弹性云服务器后,较长时间不操作,界面无响应?
- VNC方式登录弹性云服务器后,查看数据失败,VNC无法正常使用?
- VNC方式登录弹性云服务器时,系统黑屏输入无反应?
- 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办?
- VNC方式登录后,播放音频文件没有声音
- 修改Windows弹性云服务器的分辨率
- 远程连接Windows云服务器报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
- 远程连接Windows云服务器报错:此计算机无法连接到远程计算机
- 远程连接Windows云服务器报错:没有远程登录的权限
- 远程连接Windows云服务器报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
- 登录Windows云服务器时报错:0x112f
- 远程连接Windows云服务器报错:0x1104
- 远程连接Windows云服务器报错:122.112...
- 使用Mac远程连接Windows云服务器报错:证书或相关链无效
- 远程连接Windows云服务器报错:您的凭据无法工作
- 登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办?
- 远程连接Windows云服务器报错:由于协议错误会话中断
- 远程连接Windows云服务器报错:无法验证此远程计算机的身份
- 远程连接Windows云服务器报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
- 远程连接Windows云服务器报错:连接被拒绝未授权此用户
- 远程连接Windows云服务器报错:您的连接已丢失
- RDP连接已断开,出现内部错误,错误代码4
- 远程连接Linux云服务器报错:Module is unknown
- 远程连接Linux云服务器报错:Permission denied
- 远程连接Linux云服务器报错:read: Connection reset by peer
- 远程连接Linux云服务器报错:Access denied
- 远程连接Linux云服务器报错:Disconnected: No supported authentication methods available
- 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
- 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器?
- Windows弹性云服务器没有声音?
- 如何修改弹性云服务器的SID?
- 为什么按需计费的弹性云服务器开机失败?
- 云服务器管理
-
操作系统管理
- 切换操作系统是否需要收费?
- 我能否自己安装或者升级操作系统?
- 弹性云服务器能否更换操作系统?
- 切换操作系统需要多长时间?
- 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗?
- 重装操作系统是否需要收费?
- 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统?
- 重装操作系统需要多长时间?
- 云服务器是否有图形界面?
- CentOS 6系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- CentOS 7系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- Ubuntu系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- Debian系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- Linux弹性云服务器发生kdump时,操作系统无响应
- Linux弹性云服务器怎样升级内核?
- 弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因?
- 如何开启CentOS操作系统的SELinux功能?
- 强制关机导致文件系统损坏,Linux弹性云服务器启动失败
- 怎样查看GPU加速型云服务器的GPU使用率?
-
文件上传/数据传输
- 上传文件到云服务器方式概览
- 本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器
- 本地Windows主机使用WinSCP上传文件到Linux云服务器
- 本地macOS系统主机上传文件到Windows云服务器
- 本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云服务器
- 本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云服务器
- 本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器
- 本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器
- 怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据?
- 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办?
- 使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
- 搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办?
- 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹
- WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办?
- 迁移云服务器
-
磁盘管理
- Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办?
- 怎样调整系统盘分区?
- 怎样查询Windows弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
- 怎样查询Linux弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
- 怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存?
- 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区?
- 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到非末尾的root分区?
- 一台弹性云服务器可以挂载多块磁盘吗?
- 弹性云服务器挂载磁盘时有什么限制?
- 哪些弹性云服务器支持挂载SCSI类型的云硬盘?
- 控制台与弹性云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系
- 弹性云服务器详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
- 挂载SCSI盘的Linux弹性云服务器,重启失败怎么办?
- 怎样查询挂载了同一个SCSI共享盘的云服务器是否在同一个云服务器组中?
- 哪些用户有权限使用加密特性?
- 本地盘实例怎么添加到云服务器组?
- 删除弹性云服务器时,云硬盘会一起被删除吗
- 磁盘脱机怎么办?
- 重启后盘符发生变化怎么办?
- 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
- Linux弹性云服务器挂载NVMe SSD盘异常,如何修复?
- 为什么C6服务器盘符格式是sd*?
- 弹性云服务器磁盘格式化为ext4分区后,为什么会打印磁盘报错日志?
-
密码与密钥对
- 如何修改Linux弹性云服务器的密码?
- Linux操作系统默认密码是多少?
- 怎样设置镜像密码的有效期?
- 在操作系统内部修改ECS密码
- 用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误
- 用户未修改密码,正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录
- 关闭Selinux
- 怎样查询弹性云服务器使用的密钥对是哪个?
- 如何使用密钥对?
- 无法导入密钥对,怎么办?
- 为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器?
- 密钥对无法下载
- 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办?
- Windows弹性云服务器中的cloudbase-init账户是什么?
- python升级导致Cloud-init不工作
-
网络配置
- 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP?
- 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网?
- 弹性公网IP Ping不通?
- 为什么弹性云服务器可以远程连接,但是无法ping通?
- 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址?
- 怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息?
- 弹性云服务器变更规格后网卡漂移怎么办?
- 弹性云服务器添加网卡后是否会自动启动?
- 怎样修改云服务器子网的网段?
- 怎样检查IB云服务器的网络是否正常?
- 怎样给IB网卡手动配置IP地址?
- 网卡无法正常工作,怎么办?
- 如何解决SR-IOV场景下win7弹性云服务器安装82599网卡驱动报错?
- CentOS 6.5系统如何添加静态路由?
- Linux操作系统云服务器无法获取元数据怎么办?
- Windows云服务器无法访问外网怎么办?
- Linux云服务器无法访问外网怎么办?
- 网站无法访问怎么办?
- Linux云服务器子网访问异常时出现Invalid argument或者neighbour table overflow异常信息怎么办?
- 如何查看云服务器的mac地址?
- Linux云服务器网络性能测试方法
- DHCP无法正常获取内网IP?
- 如何查看、修改Linux弹性云服务器的内核参数?
- 端口映射配置
- 不同账号下弹性云服务器内网是否可以互通?
- 我购买的云服务器是否在同一子网?
- 安全配置
- 资源管理与标签
- 资源监控
- 数据库应用
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API参考 (阿布扎比区域)
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用户指南 (巴黎区域)
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常见问题
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远程登录
- 登录前准备类
- 远程连接类
- VNC登录类
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Windows远程登录报错类
- 远程连接Windows云服务器报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持
- 远程连接Windows云服务器报错:此计算机无法连接到远程计算机
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- 登录Windows云服务器时报错:0x112f
- 远程连接Windows云服务器报错:0x1104
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- 使用Mac远程连接Windows云服务器报错:证书或相关链无效
- 远程连接Windows云服务器报错:您的凭据无法工作
- 登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办?
- 远程连接Windows云服务器报错:由于协议错误会话中断
- 远程连接Windows云服务器报错:无法验证此远程计算机的身份
- 远程连接Windows云服务器报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
- 远程连接Windows云服务器报错:连接被拒绝未授权此用户
- 远程连接Windows云服务器报错:您的连接已丢失
- RDP连接已断开,出现内部错误,错误代码4
- Linux远程登录报错类
- 计费相关
- 区域与可用区
- 操作系统相关问题
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磁盘分区/挂载/扩容
- Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办?
- 怎样调整系统盘分区?
- 控制台与弹性云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系
- 怎样查询Windows弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
- 怎样查询Linux弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
- 怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存?
- 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区?
- 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到非末尾的root分区?
- 一台弹性云服务器可以挂载多块磁盘吗?
- 弹性云服务器挂载磁盘时有什么限制?
- 哪些弹性云服务器支持挂载SCSI类型的云硬盘?
- 挂载SCSI盘的Linux弹性云服务器,重启失败怎么办?
- 怎样查询挂载了同一个SCSI共享盘的云服务器是否在同一个云服务器组中?
- 哪些用户有权限使用加密特性?
- 本地盘实例怎么添加到云服务器组?
- 磁盘脱机怎么办?
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- 为什么C6服务器盘符格式是sd*?
- 弹性云服务器磁盘格式化为ext4分区后,为什么会打印磁盘报错日志?
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密码与密钥对
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- 在操作系统内部修改ECS密码
- 重置Windows云服务器密码
- 重置Linux云服务器密码
- 用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误
- 用户未修改密码,正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录
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- 为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器?
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- 本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云服务器
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常见问题
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更新时间:2024-08-15 GMT+08:00
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ping不通或丢包时如何进行链路测试?
问题描述
在云服务器上访问其他网络资源时,出现网络卡顿。执行ping命令,存在丢包或时延过高的问题。
本节操作以Tracert和MTR工具为例,介绍如何诊断丢包或时延过高的网络问题根因。
原因分析
丢包或时延较高可能是链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等原因引起。
在排除云服务器自身原因后,您可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。
使用网络诊断工具MTR可以帮助您确认网络问题的根因。
本节操作导航:
- Windows:
- Linux:
Windows操作系统Tracert介绍和使用
Tracert是路由跟踪程序,Tracert命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径,并显示到达每个节点的时间。Tracert命令功能与Ping命令类似,但获得的信息要比Ping命令详细,它可以显示数据包所走的全部路径、节点的IP以及时间。
Windows操作系统WinMTR介绍和使用
- 登录Windows云服务器。
- 通过浏览器访问公网,搜索并下载WinMTR安装包。
- 解压缩WinMTR安装包,WinMTR无需安装,可以直接解压运行。
- 双击WinMTR.exe,打开WinMTR工具。
- 在WinMTR窗口的Host处,输入目的服务器IP地址或者域名,单击“Start”。
- 根据实际情况,等待WinMTR运行一段时间,单击“Stop”,结束测试。如下图所示:
测试结果的主要信息如下:
- Hostname:到目的服务器要经过的每个主机IP或域名。
- Nr:经过节点的数量。
- Loss%:对应节点的丢包率。
- Sent:已发送的数据包数量。
- Recv:已接收到响应的数量。
- Best:最短的响应时间。
- Avrg:平均响应时间。
- Worst:最长的响应时间。
- Last:最近一次的响应时间。
Linux操作系统MTR介绍和使用
安装MTR
目前现有的Linux发行版本都预装了MTR,如果您的Linux云服务器没有安装MTR,则可以执行以下命令进行安装:
- CentOS 操作系统:
yum install mtr
- Ubuntu 操作系统:
sudo apt-get install mtr
MTR相关参数说明
- -h/--help:显示帮助菜单。
- -v/--version:显示MTR版本信息。
- -r/--report:结果以报告形式输出。
- -p/--split:与 --report相对,分别列出每次追踪的结果。
- -c/--report-cycles:指定每次探测发送的数据包数量,默认值是10。
- -s/--psize:设置数据包的大小。
- -n/--no-dns:不对IP地址做域名解析。
- -a/--address:用户设置发送数据包的IP地址,主要用户单一主机多个IP地址的场景。
- -4:IPv4。
- -6:IPv6。
以本机到IP为119.xx.xx.xx的服务器为例。
执行以下命令,以报告形式输出MTR的诊断报告。
mtr 119.xx.xx.xx --report
回显信息如下:
[root@ecs-0609 ~]# mtr 119.xx.xx.xx --report Start: Thu Aug 22 15:41:22 2019 HOST: ecs-652 Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1.|-- 100.xx.xx.xx 0.0% 10 3.0 3.4 2.8 7.5 1.3 2.|-- 10.xx.xx.xx 0.0% 10 52.4 51.5 34.2 58.9 6.3 3.|-- 10.xx.xx.xx 0.0% 10 3.2 5.0 2.7 20.8 5.5 4.|-- 10.xx.xx.xx 0.0% 10 1.0 1.0 1.0 1.1 0.0 5.|-- 192.xx.xx.xx 0.0% 10 3.5 4.2 2.8 11.6 2.5 6.|-- 10.xx.xx.xx 0.0% 10 35.3 34.5 6.0 56.4 22.6 7.|-- 10.xx.xx.xx 0.0% 10 3.3 4.7 3.1 14.7 3.6 8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
主要输出的信息如下:
- HOST:节点的IP地址或域名。
- Loss%:丢包率。
- Snt:每秒发送的数量包的数量。
- Last:最近一次的响应时间。
- Avg:平均响应时间。
- Best:最短的响应时间。
- Wrst:最长的响应时间。
- StDev:标准偏差,偏差值越高,说明各个数据包在该节点的响应时间相差越大。
WinMTR和MTR的报告分析处理
以下图为例分析WinMTR和MTR的报告。
- 服务器本地网络:即图中A区域,代表本地局域网和本地网络提供商网络。
- 如果客户端本地网络中的节点出现异常,则需要对本地网络进行相应的排查分析。
- 如果本地网络提供商网络出现异常,则需要向当地运营商反馈问题。
- 运营商骨干网络:即图中B区域,如果该区域出现异常,可以根据异常节点的IP查询其所属的运营商,向对应运营商进行反馈。
- 目标端本地网络:即图中C区域,即目标服务器所属提供商的网络。
- 如果丢包发生在目的服务器,则可能是目的服务器的网络配置原因,请检查目的服务器的防火墙配置。
- 如果丢包发生在接近目的服务器的几跳,则可能是目标服务器所属提供商的网络问题。
常见的链路异常案例
- 目标主机配置不当
如下示例所示,数据包在目标地址出现了100%的丢包。从数据上看是数据包没有到达,其实很有可能是目标服务器网络配置原因,需检查目的服务器的防火墙配置。
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. ??? 2. ??? 3. 1XX.X.X.X 0.0% 10 521.3 90.1 2.7 521.3 211.3 4. 11X.X.X.X 0.0% 10 2.9 4.7 1.6 10.6 3.9 5. 2X.X.X.X 80.0% 10 3.0 3.0 3.0 3.0 0.0 6. 2X.XX.XX.XX 0.0% 10 1.7 7.2 1.6 34.9 13.6 7. 1XX.1XX.XX.X 0.0% 10 5.2 5.2 5.1 5.2 0.0 8. 2XX.XX.XX.XX 0.0% 10 5.3 5.2 5.1 5.3 0.1 9. 1XX.1XX.XX.X 100.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
- ICMP限速
如下示例所示,在第5跳出现丢包,但后续节点均未见异常。所以推断是该节点ICMP限速所致。该场景对最终客户端到目标服务器的数据传输不会有影响,分析时可以忽略此种场景。
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 1.2 0.3 2. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.4 1.0 0.4 6.1 1.8 3. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.8 2.7 0.8 19.0 5.7 4. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 6.7 6.8 6.7 6.9 0.1 5. 1XX.XX.XX.XX 60.0% 0 27.2 25.3 23.1 26.4 2.9 6. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 39.1 39.4 39.1 39.7 0.2 7. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 39.6 40.4 39.4 46.9 2.3 8. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 39.6 40.5 39.5 46.7 2.2
- 环路
如下示例所示,数据包在第5跳之后出现了循环跳转,导致最终无法到达目标服务器。出现此场景是由于运营商相关节点路由配置异常所致,需联系相应节点归属运营商处理。
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 1.2 0.3 2. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.4 1.0 0.4 6.1 1.8 3. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.8 2.7 0.8 19.0 5.7 4. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 6.7 6.8 6.7 6.9 0.1 5. 1XX.XX.XX.65 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 6. 1XX.XX.XX.65 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 7. 1XX.XX.XX.65 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 8. 1XX.XX.XX.65 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 9. ??? 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
- 链路中断
如下示例所示,数据包在第4跳之后就无法收到任何反馈。这通常是由于相应节点中断所致。建议结合反向链路测试做进一步确认。该场景需要联系相应节点归属运营商处理。
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 1.2 0.3 2. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.4 1.0 0.4 6.1 1.8 3. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.8 2.7 0.8 19.0 5.7 4. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 6.7 6.8 6.7 6.9 0.1 5. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 6. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 7. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 8. 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 9 1XX.XX.XX.XX 0.0% 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
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