远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证

问题描述

使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。

图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证

可能原因

可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。

您可以申请免费使用 120 天，之后需要付费，如未付费会则造成远程连接失败。 Windows最多仅允许两个用户连接（包含本地登录用户），若要支持更多连接数量，请安装远程桌面服务角色并取得合法授权数量。 在配置远程桌面会话主机角色后，会同时取消原有默认的2个免费连接授权。所以，在没有正确配置相关授权的时候，会导致远程桌面无法连接，并出现上述错误提示。

处理方法

• 方法一：申请多用户会话授权的license并激活云服务器。请注意申请license的步骤中需要从微软官方购买远程桌面访问许可证。

  请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器。

• 方法二：参考本节操作删除“远程桌面会话主机”（2008操作系统）或“远程桌面服务”（2012操作系统）。

  但删除该角色后，服务器最多仅允许两个用户连接（包含本地登录用户）。

• 方法三：重装/切换操作系统后重新配置多用户登录。

  当前云平台已不支持2008操作系统的公共镜像，如果您使用的2008操作系统，可以切换至2012操作系统。

  重装/切换操作系统前请做好系统盘的数据备份。

操作须知

• 本文适用于Windows server 2008/2012操作系统的云服务器。
• 操作过程中需要重启云服务器，可能会造成业务中断，请提前做好数据备份。

Windows 2008操作系统处理方法

1. 使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云服务器。
2. 打开“服务器管理器”，依次选择“角色 > 远程桌面服务 ”，右键单击“远程桌面服务”，然后选择“删除角色服务”。
   图2 删除角色服务
   
3. 在弹出窗口中，取消勾选“远程桌面会话主机”，并单击“下一步”直到完成。
   图3 取消勾选“远程桌面会话主机”
   
4. 单击“删除”。
5. 重启云服务器。

Windows 2012操作系统处理方法

1. 使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云服务器。
2. 打开“服务器管理器”，并依次选择“管理 > 删除角色和功能”，单击“下一步 ”。
   图4 删除角色和功能
   
3. 选择目标服务器，单击“下一步”。
4. 取消勾选“远程桌面服务”。
   图5 远程桌面服务
   
5. 单击“删除”。
6. 重启云服务器。