全量同步失败报错，关键词“Java heap space”

场景描述

全量同步期间DRS任务报错，同步日志界面提示：service DATAMOVE failed, cause by: Java heap space

可能原因

业务存在大数据字段导致同步任务内存超限。

解决方案

1. 查看任务状态是否正常。
   • 任务状态正常，该报错为日志中显示，无需处理。
   • 任务状态异常，执行2。

2. 在管理控制台右上角，提交工单联系客服解决。