增量阶段失败报错，关键词“Failed to read file header from”

场景描述

增量迁移或同步期间DRS任务报错，日志提示信息：service INCREMENT failed, cause by: Failed to read file header from thl.data.0000000011

可能原因

DRS数据文件格式损坏。

解决方案

1. 查看任务状态是否正常。
   • 任务状态正常，该报错为日志中显示，无需处理。
   • 任务状态异常，执行2。

2. 在管理控制台右上角，提交工单申请联系客服解决。