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更新时间:2024-04-16 GMT+08:00

无法使用自定义词库功能

遇到该问题,请按照如下操作步骤排查解决。

排查集群的创建时间

  1. 登录云搜索服务管理控制台。
  2. 在左侧导航栏,选择“集群管理”
  3. 在集群管理列表页,查看待配置自定义词库的集群的“创建时间”

    • 如果创建时间早于2018年3月10日,则创建该集群时自定义词库功能尚未上线,当前无法为该集群配置自定义词库。
    • 如果创建时间晚于2018年3月10日,则需要排查当前登录所用的账号或IAM用户是否具有使用自定义词库功能的权限,具体操作请参见排查是否有权限

排查是否有权限

  1. 登录统一身份认证服务管理控制台。
  2. 查看当前登录所用的账号或IAM用户所属的用户组。

    具体操作请参见《统一身份认证服务用户指南》中的查看或修改IAM用户信息章节。

  3. 查看用户组的权限中是否包含:“全局服务”“对象存储服务”项目的“Tenant Administrator”权限、当前所属区域的“Elasticsearch Administrator”权限。

    具体操作请参见《统一身份认证服务用户指南》中的查看或修改用户组章节。

    • 如果用户组的权限中不包含以上两个权限,请执行4
    • 如果用户组的权限中包含以上两个权限,请联系人工客服协助解决。
  4. 为用户组添加:“全局服务”“对象存储服务”项目的“Tenant Administrator”权限、当前所属区域的“Elasticsearch Administrator”权限。

    具体操作请参见《统一身份认证服务用户指南》中的查看或修改用户组章节。