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更新时间：2024-11-29 GMT+08:00
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ALM-46011 MOTService证书文件已过期

告警解释

系统每小时整点检查当前系统中的证书文件是否过期。如果证书文件过期，产生该告警。

当重新导入一个正常证书，并且状态不为失效状态，在下一个整点触发告警检测机制后，该告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

告警类型

业务类型

是否可自动清除

46011

重要

安全告警

MOTService

是

告警参数

类别

参数名称

参数含义

定位信息

来源

产生告警的集群或系统名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

附加信息

Trigger Condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

MOTService证书文件过期，导致MOTService部分功能受限，无法正常使用，无法对上层服务提供数据入库、查询等功能。

可能原因

MOTService证书文件（MOTService根证书或者MOTService用户证书等）过期。

处理步骤

查看告警原因

  1. 登录FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-46011 MOTService证书文件已过期”，单击此告警所在行的。

    查看“附加信息”，获取告警附加信息。

    • 告警附加信息中显示“MOTService HA root Certificate”，查看“定位信息”获取告警所在节点主机名，以omm用户登录该主机，执行2。
    • 告警附加信息中显示“MOTService HA server Certificate”，查看“定位信息”获取告警所在节点主机名，以omm用户登录该主机，执行3。
    • 告警附加信息中显示“MOTService root Certificate”，查看“定位信息”获取告警所在节点主机名，以omm用户登录该主机，执行4。
    • 告警附加信息中显示“MOTService server Certificate”，查看“定位信息”获取告警所在节点主机名，以omm用户登录该主机，执行5

检查系统中合法证书文件的有效期

  1. 查看当前系统时间是否在MOTService HA根证书的有效期内。

    执行命令openssl x509 -noout -text -in ${MOTSERVER_HOME}/ha/local/cert/root-ca.crt可以查看MOTService HA根证书的生效时间与失效时间。

    • 是，执行8。
    • 否，执行6。

  2. 查看当前系统时间是否在MOTService HA用户证书的有效期内。

    执行命令openssl x509 -noout -text -in ${MOTSERVER_HOME}/ha/local/cert/server.crt可以查看MOTService HA用户证书的生效时间与失效时间。

    • 是，执行8。
    • 否，执行6。

  3. 查看当前系统时间是否在MOTService根证书的有效期内。

    执行命令openssl x509 -noout -text -in ${MOTSERVER_HOME}/security/root-ca.crt可以查看MOTService根证书的生效时间与失效时间。

    • 是，执行8。
    • 否，执行7。

  4. 查看当前系统时间是否在MOTService用户证书的有效期内。

    执行命令openssl x509 -noout -text -in ${MOTSERVER_HOME}/security/server.crt可以查看MOTService用户证书的生效时间与失效时间。

    • 是，执行8。
    • 否，执行7。

证书的“生效时间”和“失效时间” 示例： 
Certificate: 
    Data: 
        Version: 3 (0x2) 
        Serial Number: 
            97:d5:0e:84:af:ec:34:d8 
        Signature Algorithm: sha256WithRSAEncryption 
        Issuer: C=CN, ST=xxx, L=yyy, O=zzz, OU=IT, CN=HADOOP.COM 
        Validity 
            Not Before: Dec 13 06:38:26 2016 GMT             //生效时间 
            Not After : Dec 11 06:38:26 2026 GMT             //失效时间

导入证书文件

  1. 导入新的MOTService HA证书文件。

    申请或生成新的MOTService HA证书文件并导入。导入MOTService HA证书后该告警信息会自动清除，查看系统在定时检查时是否会再次产生此告警。

    • 是，执行8。
    • 否，处理完毕。

  2. 导入新的MOTService证书文件。

    申请或生成新的MOTService证书文件并导入。导入MOTService证书后该告警信息会自动清除，查看系统在定时检查时是否会再次产生此告警。

    • 是，执行8。
    • 否，处理完毕。

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选“Controller”、“OmmServer”、“OmmCore”和“Tomcat”，单击“确定”。
  3. 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
  4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

父主题： 告警参考