ALM-43610 GraphServer进程老年代GC时间超出阈值

告警解释

系统每30秒周期性检测GraphBase服务的老年代GC时间，当检测到GraphBase服务的老年代GC时间超出阈值（默认连续3次检测超过5秒）时产生该告警。 在FusionInsight Manager首页，用户可通过选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > GraphBase > GC时间 > GraphServer进程老年代GC时间”修改阈值。 当GraphBase服务的老年代GC时间小于或等于阈值时，告警恢复。

若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的GraphBase服务。例如GraphBase1服务不可用，则“定位信息”中显示服务名=GraphBase1，处理步骤中的操作对象也应由GraphBase调整为GraphBase1。

告警属性

告警参数

对系统的影响

老年代GC时间超出阈值，会影响到GraphBase的接口的正常访问。

可能原因

该节点GraphBase实例内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，或存在大量的IO操作，导致进程GC频繁。

处理步骤

检查GC时间

1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > GraphBase > gc monitor time > GraphServer进程老年代GC时间”，查看阈值。
2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > GraphBase”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > GraphServer进程老年代GC时间”，单击“确认”，查看是否超过阈值设置。
   • 是，执行3。
   • 否，执行5。

3. 在FusionInsight Manager首页，单击“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > GraphBase > gc monitor time > GraphServer进程老年代GC时间”，重新设置“GraphServer进程老年代GC时间”阈值。
4. 等待一分钟，查看告警是否恢复。
   • 是，操作结束。
   • 否，执行5。

5. 客户端暂停不要发送任何关系的创建、删除、更新、查询等请求操作。
   等待一分钟，查看告警是否恢复。

   • 是，操作结束。
   • 否，执行6。

收集故障信息。

6. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
7. 在“服务”中勾选待操作集群的“GraphBase”。
8. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”，分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。
9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。