ALM-25501 KerberosServer请求数高

告警解释

系统每30秒周期性检查KerberosServer节点的处理请求数，并把实际处理的请求数和阈值相比较，当请求数连续多次（默认值为5）超过设定阈值（默认值为10000）时，系统将产生此告警。

平滑次数可配置，当平滑次数为1，进程连接数小于或等于阈值时，该告警恢复。当平滑次数大于1，请求数小于或等于阈值的90%时，该告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

KerberosServer实例请求数过高，可能导致KerberosServer响应缓慢，引起Kerberos认证超时，进而导致组件业务故障。

可能原因

• KerberosServer实例请求数过高。
• 告警阈值配置或者平滑次数配置不合理。

处理步骤

检查KerberosServer所有请求数是否过多。

1. 登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 服务 > KrbServer”进入KrbServer概览页面。
2. 观察“KerberosServer所有请求数”图表，并根据实际业务场景评估，适当降低KerberosServer认证请求。
   如果无对应图表，可单击右侧下拉三角，选择“定制”并勾选对应项，单击“确定”。

   图1 KerberosServer所有请求数图表
   

3. 等待约2分钟查看告警是否自动恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行4。

检查告警阈值配置或者平滑次数配置是否合理。

4. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > KrbServer > 其他 > KerberosServer所有请求数”，查看告警的平滑次数和告警阈值是否设置合理。
   • 是，执行7。
   • 否，执行5。

5. 根据实际请求数情况修改平滑次数和告警阈值，并应用修改后的规则。
6. 等待2分钟，查看告警是否自动恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行7。

收集故障信息

7. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
8. 在“服务”中勾选待操作集群的“KrbServer”。
9. 单击右上角的编辑按钮设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
10. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。