ALM-23005 Loader非堆内存使用率超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检测Loader服务非堆内存使用状态，当连续5次检测到Loader实例非堆内存使用率超出阈值时产生该告警。非堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

当非堆内存溢出时可能会导致Loader页面无法访问，无法正常对外提供服务。

可能原因

该节点Loader实例非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。

处理步骤

检查非堆内存使用率。

1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Loader非堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。
2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Loader > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制”，勾选“内存”中的“Loader非堆内存使用率”，单击“确定”。
3. 查看Loader使用的非堆内存是否已达到Loader设定的阈值（默认值为最大非堆内存的80%）。
   • 是，执行4。
   • 否，执行6。

4. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务> Loader > 配置”，选择“全部配置”，在搜索栏里搜索“LOADER_GC_OPTS”参数。如果之前没有显示指定“-XX: MaxPermSize”参数，初次添加可将初始值设置为“-XX: MaxPermSize=256M”（第一次调整完如果告警未消失，可参考说明部分进行二次调整）。单击“保存”，单击“确定”。
   

   出现此告警时，说明当前Loader实例设置非堆内存大小无法满足当前业务使用场景，建议打开“Loader非堆内存资源状况”监控图表，观察该监控图表中“Loader使用的非堆内存大小”的变化趋势，根据当前非堆内存使用的大小，调整“-XX:MaxPermSize”的值为当前非堆内存使用量的两倍（或根据实际情况进行调整）。

5. 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行6。

收集故障信息。

6. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
7. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Loader”。
8. 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。