更新时间:2024-11-29 GMT+08:00
使用对话管理
对话管理包括对话历史记录和反馈管理两个功能。
- 对话历史:可以查看历史对话信息,包括对话ID、对话问题、提问用户名、开始时间等,单击对话ID或“操作”列的“查看”可查看问题答案和答案参考来源。
- 反馈管理:查看用户在体验平台提出的反馈意见,并管理反馈意见。
前提条件
- 已在体验平台对搜索或问答提出反馈意见,可参考使用体验平台。
- 已根据业务需求创建LakeSearch用户,如lakeuser,用户创建及权限管理可参考创建LakeSearch角色。
使用对话管理步骤
- 以lakeuser登录LakeSearch WebUI,可参考访问LakeSearch WebUI界面。
- 单击“对话管理”,根据需求选择“对话历史”或者“反馈管理”。
- 单击“对话历史”,查看历史对话信息。
- 单击“反馈管理”,查看用户对问答提出的反馈信息。单击对应反馈信息“操作”列的“编辑”可打开反馈详细信息:
- 认同用户的反馈信息,单击“点赞”后单击“确定”。
- 不认同用户的反馈信息,或问答答案不正确,单击“点踩”,并反馈“当前提问是否与前文有密切关系”、同时修订问题,输入修订原因并输入标准答案后单击“确定”。
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