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更新时间:2024-01-09 GMT+08:00

订单为什么没出账?出账的前提是什么?

订单需要在满足以下条件的次月7日才会出账:

  1. 订单已完成付款(交易明细的付费状态为“已完成”);
  2. 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”;
  3. 订单已生效(续费订单注意查看生效时间)。

结算流程请参考:结算流程

如需查看订单的付款状态(Payment Status)、服务监管状态(Service Supervision Status)以及订单生效时间(effective),可参考以下操作:

1.订单付款状态和服务监管状态

在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“交易管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。

2.订单生效时间

在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“交易管理>交易明细管理”进入交易明细管理页面,点击需要查看的订单左侧的下拉图标,即可查看订单生效时间。