文档首页/ 云商店/ 服务商指南/ 商家常见问题/ 订单为什么没出账?出账的前提是什么?
更新时间:2024-11-22 GMT+08:00

订单为什么没出账?出账的前提是什么?

出账结算条件

  1. 商家已完成商业信息认证,商业信息认证缺失将导致华为云无法准确获取到服务商的银行账号及税码等信息,从而无法正常生成结算对账单。
  2. 订单已完成付款(交易明细的付费状态为“已完成”);

    当客户使用授信支付时,客户需将订单所在月账期的全部金额还清,付款状态方可变为“已完成”。

  3. 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”;
  4. 订单已生效(续费订单注意查看生效时间)。

如何查询出账条件是否满足

1.查看客户回款状态和服务监管状态

在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“交易管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。

2.订单生效时间

在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“交易管理>交易明细管理”进入交易明细管理页面,点击需要查看的订单左侧的下拉图标,即可查看订单生效时间。