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更新时间：2024-02-22 GMT+08:00
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订单查询

Seller可查看买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情。

操作步骤

  1. 进入卖家中心页面。
  2. 单击左侧导航的“交易管理>订单列表”。
  3. 设置查询条件，单击“查询”。

    seller可查询到需查看的交易记录。

  4. 选择一条交易记录，单击操作列的“详情”，可查看单笔交易的详细信息，包括Product Information、Order Information和Customer Information。

订单状态

订单状态

订单状态说明

处理中

用户下单支付后，资源未开通成功或服务未交付完成的状态。

包括：SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS订单

已取消

用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态

已完成

新购、升级（变更）、续费、退订等已完成全流程的订单状态

待付款

用户提交订单后，还未支付完成的订单状态
父主题： 交易管理