如何处理视频黑屏问题？

常见的视频黑屏问题有以下三种情况：

• 本地视频黑屏远端视频正常。
• 本地视频正常远端视频黑屏。
• 本地远端视频都黑屏。

可能导致出现视频黑屏的原因如下：

• 本地网络信号差或者信号中断。
• 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。
• 用户主动关闭了视频。

若问题仍未解决，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。