视频点播 VOD
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常见问题
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上传问题
- 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件?
- 视频点播有哪些音视频上传方式?
- 是否支持压缩上传视频文件?
- 单个视频文件大小的上传是否有限制?
- 视频点播对视频存储是否有限制?
- 视频文件名最大命名长度是多少?
- 视频上传时间过长怎么办?
- 为什么上传音视频后,无法获取到音视频的时长?
- 点播控制台是否支持断点续传?
- 如何避免上传重复文件?
- 视频点播的本地上传的存储和费用是什么样的?
- 为什么视频上传后,在控制台找不到了?
- 通过控制台上传,页面自动退出登录导致上传失败
- 音视频上传后,多久可以播放?
- 上传一个视频文件需要多久?
- 为什么无法上传媒资?
- 为什么在控制台上传封面后不显示?
- 点播视频是否支持微信小程序上传?
- 点播上传视频是否需要上传封面?
-
音视频处理问题
- 如何在本地查看视频详细信息?
- 如何为视频增加字幕?
- 如何在点播控制台导出全部音视频信息?
- 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件?
- 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长?
- 视频点播是否有内置系统模板?
- 音视频转码支持哪些输入格式?
- 音视频转码支持哪些输出格式?
- 如何将视频转码成多种分辨率格式?
- 是否支持同时对一个视频使用多个转码模板进行转码?
- 转码成HLS格式,生成的索引文件是否会产生费用?
- 为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致?
- 为什么转码有时很快有时很慢呢?
- 视频转码输入分辨率是否支持8K?
- 转码会导致音视频文件的大小产生变化吗?
- 为什么删除媒资失败?
- 转码模板设置了三路输出,为什么实际只有两路输出?
- 点播服务是否支持转码回调?
- 为什么视频转码/切片后,时长与播放器中看到的时长不一致?
- CDN预热为什么会失败?
- 为什么无法删除水印模板?
-
播放问题
- DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别?
- 如何获取音视频文件的播放URL?
- 如何在移动端播放点播音视频?
- 视频点播控制台预览播放支持哪些格式?
- 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放
- 播放HLS格式视频卡顿怎么办?
- 上传的原始视频预览失败怎么办?
- 视频播放URL是否支持生成二维码?
- 视频上传后必须转码才能播放吗?
- 使用自有域名,为什么视频播放失败?
- 不购买转码套餐包,视频能播放吗?
- 为什么HLS加密视频播放失败?
- 点播服务是否对同时在线观看人数有限制?
- 为什么访问播放地址返回403?
- 可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗?
- 点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名?
- HLS加密视频播放模糊不清?
- 为什么无法获取已转码视频的播放地址?
- 为什么播放转码视频出现卡顿?
- key防盗链配置后,转码的m3u8格式的视频为什么播放不了?
- 使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放?
- 为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放,而手机端却无法播放?
-
API&SDK使用
- 如何获取临时AK/SK/securityToken?
- 为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0?
- 调用点播API时返回“租户ID校验失败,请检查”
- 调用API删除媒资时返回“The throttling threshold has been reached”
- 调用CDN预热接口,返回成功是指预热成功吗?
- 密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办?
- 处理媒资时,为什么提示“当前媒资或资源状态不支持该操作”?
- 服务端SDK有哪些版本?
- 为什么调用"查询指定媒资的详细信息"接口时,返回结果中的“source_path”和“output_path”参数为空?
- 调用API上传视频过程中取消上传,如何删除已经上传的分段视频?
- 调用api上传视频文件后,为什么无法获取封面?
- 如何设置AK/SK和securitytoken的有效期?
- 调用API上传水印图片后,为什么在控制台上无法预览?
- 安全类问题
- 统计分析
- 故障排除
- 通用参考
本文导读
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使用限制
在使用视频点播服务前,您需要了解本服务的使用限制信息。
资源限制
视频点播服务对用户域名、水印等进行了资源控制。
对象 |
描述 |
限制 |
---|---|---|
区域 |
新用户暂只支持开通华北-北京四、亚太-曼谷和亚太-新加坡区域。 |
- |
域名 |
单用户在视频点播控制台最多可以添加的自有域名个数。 |
5 |
URL拉取 |
单用户一次最多可以拉取的音视频个数。 |
|
URL拉取速率 |
使用音视频源文件URL离线拉取音视频文件至点播系统的全局最大速率。 |
1Gbps |
水印 |
视频文件一次最多可以添加的水印个数。 |
2 |
分类 |
单用户最多支持三级分类,每个分类最多支持添加的子类个数。 |
128 |
音视频标签 |
单用户最多可为音视频文件添加标签的个数。 |
16 |
Referer防盗链 |
单用户的Referer防盗链白名单或黑名单最多可配置的域名个数。 |
100 |
媒资预热 |
单用户每天可以预热媒资的最大次数。 |
1000 |
功能限制
支持跨域请求的接口说明
目前视频点播服务仅以下接口支持浏览器跨域请求,如表3所示。
API限制
视频点播服务对服务端API设置了调用次数限制,避免出现短时间内重复调用API,出现服务中断的情况。
接口分类 |
接口名称 |
单租户接口流控 (单位:次数/分钟) |
接口总体流控 (单位:次数/分钟) |
---|---|---|---|
媒资上传 |
|
1500 |
12000 |
|
100 |
1000 |
|
媒资处理 |
|
100 |
1000 |
媒资管理 |
|
100 |
1000 |
查询媒资信息 |
1500 |
24000 |
|
|
1500 |
12000 |
|
媒资预热 |
|
100 |
1000 |
媒资分类 |
|
100 |
1000 |
密钥查询 |
密钥查询 |
1500 |
12000 |
统计分析 |
|
100 |
1000 |
水印模板管理 |
|
100 |
1000 |
多字幕封装 |
多字幕封装 |
100 |
1000 |
转码模板管理 |
|
100 |
1000 |
转码模板集合管理 |
|
100 |
1000 |
转码产物管理 |
删除转码产物 |
100 |
1000 |
媒资存储模式管理 |
|
100 |
1000 |