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云手机服务 KooPhone
云空间服务 KooDrive

工作说明书

更新时间:2025-02-17 GMT+08:00

服务概述

针对客户数字内容创新需求提供数字内容制作能力,专业的交付团队提供高质量的制作服务,使能企业数字化转型。

服务内容

专业服务项

服务说明

分身数字人视频素材制作基础版

根据客户对视频制作的需求,基于已有2D数字分身形象和声音,通过数字人视频合成方式,结合客户所提供的文本内容或语音内容进行视频制作。视频中背景采用默认背景图片或者客户自定义背景(包括图片、视频、PPT等)。

视频中数字分身动作根据数字分身形象自带生成,不含动作定制。视频中不包括动画特效。

支持第三方的小语种等预置音色。

视频参数最高1080p@30fps

按视频时长计费,5分钟起步,不足5分钟按5分钟计,向上取整。视频输出后修改次数不超过3次。远程交付。

分身数字人视频素材制作高级版

根据客户对视频制作的需求,基于已有2D数字分身形象和声音,通过数字人视频合成方式,结合客户所提供的文本内容或语音内容进行视频制作。视频中背景采用默认背景图片或者客户自定义背景(包括图片、视频、PPT等)。

视频中数字分身动作根据数字分身形象自带生成,含动作编排。视频中不包括动画特效。

支持第三方的小语种等预置音色。

视频参数最高4K@30fps

按视频时长计费,5分钟起步,不足5分钟按5分钟计,向上取整。视频输出后修改次数不超过3次。远程交付。

分身数字人形象模型制作基础版

根据客户需求,针对指定现实真人形象(任何人种),按既定采集要求采集视频数据(5分钟以内),进行形象复刻(全身),包括发型、形象、服饰、表情、动作等,生成1080p形象模型。该形象模型用于视频制作等场景。该形象模型动作自然、唇形和文字声音匹配。一次性收费。

分身数字人形象模型制作高级版

根据客户需求,针对指定现实真人形象(任何人种),按既定采集要求采集视频数据(10分钟以内),进行形象复刻(全身),包括发型、形象、服饰、表情、动作等,生成4K形象模型,支持动作编排。该形象模型用于视频制作等场景。该形象模型动作自然、唇形和文字声音匹配。一次性收费。

分身数字人声音模型制作中英文

根据客户需求,针对现实真人声音(包括中英文),按既定采集要求采集音频数据(100句语料),进行声音复刻,形成真人数字分身声音,主观相似度评价MOS分大于4分。可用于视频制作等场景。按个收费。

分身数字人声音模型制作小语种

根据客户需求,针对现实真人声音(包括法、葡、日、韩、西、马来、泰语、芬兰语、土耳其语、阿拉伯语),按既定采集要求采集音频数据(100句),进行声音复刻,形成真人数字分身声音,主观相似度评价MOS分大于4.2分。可用于视频制作等场景。按个收费。

前提条件

  1. 客户应提前至少10工作日申请该服务,以便于华为评估客户需求及协调数字人模型相关专家。
  2. 明确客户需求,双方达成一致的服务目标,并完成合同签订。

服务范围

  1. 覆盖范围

    数字人模型及数字人相关视频,支持英语、普通话、小语种(包括法、葡、日、韩、西、马来、泰语、芬兰语、土耳其语、阿拉伯语)。

  2. 不覆盖范围

    华为开发支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务,提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容:

    1. 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作(注:可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等)。
    2. 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作(注:涉及加班工资和补助)。
    3. 外购件产品。

服务流程

  1. 提交服务申请

    客户提出服务申请。

  2. 需求沟通确认
    • 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估。
    • 和客户确认需求范围和交付目标。
  3. 服务订单确认
    • 根据客户需求进行方案设计。
    • 待客户确认后整理正式的实施计划。
  4. 服务咨询与实施
    • 项目开始正式启动。
    • 整理最终的项目验收材料,交付件。
  5. 服务验收
    • 客户签署《云视频交付实施服务验收报告》或在官网单击确认验收。
    • 项目完成验收。

服务交付件

大类

服务

交付件

数字内容交付实施服务

分身数字人视频素材制作基础版

1080p分身数字人视频

分身数字人视频素材制作高级版

4K分身数字人视频

分身数字人形象模型制作基础版

分身数字人模型

分身数字人形象模型制作高级版

分身数字人高级版模型

分身数字人声音模型制作中英文

分身数字人中英文声音模型

分身数字人声音模型制作小语种

分身数字人小语种声音模型

说明:

最终交付件根据具体项目在制定计划时与客户商定。

责任分工

  1. 共同责任
    • 双方商定并确认具体数字人服务目标及范围。
    • 完成合同签订。
  2. 客户责任
    • 提供详细准确的需求和场景。
    • 开通华为云账户并进行充值(建议不低于5000元),用于数字人模型相关云产品和资源的购买。
    • 审核并确认华为提供的指导计划和交付件。
  3. 华为责任
    • 模型制作前,按照客户所选服务项,制定制作计划和报价清单供客户审核确认。
    • 模型制作期间,依确认后的计划为指定客户进行模型制作输出,并阶段和确认制作结果。
    • 模型制作后,根据所选模型制作服务项,出具交付件清单。
  4. 责任矩阵

此处职责分工仅供参考,请根据项目实际情况修改。

R=责任方/Responsibility,S=协助方/Support

交付项目

阶段

工程活动内容

华为

客户

售前支撑

商务介入

商务洽谈

R

S

售前调研

业务问题定义

S

R

业务理解

S

R

模型定义

客户数字人模型使用场景及人设

业务理解、模型构建

S

R

模型制作

基于客户的输入进行模型制作

模型制作

R

S

验收

模型交付

汇总部署信息并移交客户

R

S

确认完成

客户验收确认部署完成并交接

S

R

验收标准

各服务子项按如下标准提交交付件,客户官网验收确认、签字或盖章作为服务验收通过依据。

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