更新时间:2024-02-01 GMT+08:00

应用场景

提升用户体验

业务痛点

行业竞争激烈,用户对服务的体验要求高,尤其是用户体验成为互联网企业的核心竞争力。如何能获取用户的真实体验感受,减少流失率,提升用户转化率成为企业的难题。

解决方案

AOM提供应用体验管理能力,实时分析应用事务从用户请求、服务器到数据库,再到服务器、用户请求的完整过程,实时感知用户对应用的满意度,帮助您全面了解用户体验状况。对于用户体验差的事务,通过拓扑和调用链完成事务问题定位。

  • 通过前端性能监控,提供页面的性能、JS错误请求、API请求、服务的运营相关指标(PV/UV)情况,实时了解并追踪应用性能情况。
  • 通过用户会话追踪,定位使用过程中影响用户体验的慢请求、慢加载、慢交互等问题,实时了解用户使用情况。
  • 通过页面加载性能分析,提供多维度页面的首屏时间、白屏时间、可交互时间等页面加载指标数据,全面还原用户的体验感受,定位访问慢的原因。

定位应用性能瓶颈

业务痛点

随着业务不断发展,业务逻辑日益复杂,导致应用性能问题分析与定位日益艰难,给监控运维带来了巨大的挑战: 应用之间的依赖关系复杂,难以梳理。 调用链路长,排查和定位群体困难。 接口调用、数据库调用关系复杂,管理难度大。

解决方案

AOM提供大型分布式应用异常诊断能力,当应用出现崩溃或请求失败时,通过应用拓扑+调用链下钻能力分钟级完成问题定位。

  • 基于应用拓扑自助发现,定位性能瓶颈。
  • 真实还原应用大规模业务访问场景,帮助用户提前识别应用性能问题。
  • 基于关键性能指标对比,优化应用性能。
  • 根据指标变化趋势配置告警,及时了解异常。

容器运维场景

业务痛点

Prometheus是容器场景的最佳监控工具,但自建Prometheus对于运维人力有限的中小型企业而言,成本太高。对于业务发展快速的大企业又容易出现性能瓶颈。因而使用云上托管Prometheus已成为越来越多上云企业的第一选择。

解决方案

AOM全面对接开源Prometheus生态,将容器服务Kubernetes集群接入Prometheus监控,通过Grafana大盘监控主机和Kubernetes集群的众多性能指标。

  • 通过CCE的kube-prometheus-stack插件、自建K8s集群、ServiceMonitor、PodMonitor等多种方式采集上报指标,监控部署在CCE集群内的业务数据。
  • 通过丰富的告警模板,帮助业务快速发现和定位问题。