更新时间:2022-02-10 GMT+08:00

降级支持计划

华为云支持降低支持计划级别,并按订购周期实际未使用天数比例退还预付基础支持费差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别,华为云保留拒绝客户频繁升降级支持计划的权力。

降级涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老支持计划结余基础支持费用,减去新支持计划所需基础支持费用,则为需要退还的预付基础支持费。增量支持费于月结时分别划扣老支持计划和新支持计划各使用天数产生的按量费用。