更新时间:2024-05-06 GMT+08:00

欠费说明

使用ServiceStage服务时,您的账户可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响服务资源的正常运行,请及时充值。

欠费原因

按需计费模式下,您的账户的余额不足会导致欠费。

欠费影响

按需计费时,ServiceStage资源按秒计费,每一个小时整点结算一次费用(以GMT+08:00时间为准),结算完毕后进入新的计费周期。系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。

如果在某个结算时间点,因为您的账户余额不足导致结算失败,账号将变成欠费状态,华为云将通过邮件、短信和站内信的方式通知您。

欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在华为云控制台的费用与成本 > 费用账单 > 总览页面查看,华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

保留期到期后,若您仍未支付账户欠款,所使用资源将被释放并删除,数据无法恢复。

避免和处理欠费

欠费后,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,详细操作请参考欠费还款

若部署在ServiceStage上的应用实例不再使用,您可以将他们停止运行或者删除,以免继续扣费。

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。

当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0。