用户在使用云服务时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,请及时充值。
可能导致欠费的原因
- 用户购买服务套餐包的区域与实际调用区域不一致,转按需调用,账户余额不足。
- 免费试用区域与实际调用区域不一致。
- 购买的服务与实际调用的服务类型不一致。
- 购买的套餐包到期后如果没有购买新的套餐包,系统会自动转为按需计费。
- 未购买套餐包,但开通了按需计费。
欠费影响
账号欠费后会导致无法通过认证鉴权获取token,故无法成功调用OCR服务,需要保证账号正常才可使用OCR服务。
避免和处理欠费
欠费后需要及时充值,详细操作请参见账户充值。
若服务不再使用,您可以将他们关闭,以免继续扣费。
您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。设置欠费预警