更新时间:2024-10-10 GMT+08:00

欠费说明

用户在使用云服务时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,请及时充值。

欠费原因

购买了按需计费Kafka实例,并使用了一段时间后,账户的余额不足。

欠费影响

  • 包年/包月

    对于包年/包月Kafka实例,用户已经预先支付了资源费用,因此在账户出现欠费的情况下,已有的包年/包月Kafka实例仍可正常使用。然而,对于涉及费用的操作,如新购Kafka实例、扩容实例规格、续费等,用户将无法正常进行。

  • 按需计费

    当您的账号因按需Kafka实例自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”的“欠费金额”中查看,华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

    如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

    保留期到期后,若您仍未支付账户欠款,那么Kafka实例将被释放,数据无法恢复。释放的实例会被彻底删除,不会进入回收站。

    图1 按需计费Kafka实例生命周期

避免和处理欠费

欠费后需要及时充值,详细操作请参见欠费还款

若不再使用Kafka实例,您可以将他们删除,以免继续扣费。