更新时间:2024-11-28 GMT+08:00

停止计费

为了防止资源浪费,产生不必要的费用,对于不使用的资源,可停止计费。

包年/包月资源

对于包年/包月计费模式的资源,例如包年/包月的企业主机安全,用户在购买时会一次性付费,服务将在到期后自动停止使用。

  • 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源,您可以执行退订操作,系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览
  • 如果您已开启“自动续费”功能,为避免继续产生费用,请在自动续费扣款日(默认为到期前7日)之前关闭自动续费。
  1. 登录管理控制台
  2. 在页面左上角选择“区域”,单击,选择安全与合规 > 企业主机安全,进入主机安全平台界面。
  1. 根据不同的配额类型执行退订操作。

    • 退订主机防护配额:
      1. 在左侧导航栏选择资产管理 > 主机管理页面,选择“防护配额”页签,进入防护配额列表页面。
      2. 在需要退订的配额所在行的“操作”列,单击更多 > 退订
    • 退订容器防护配额:
      1. 在左侧导航栏选择资产管理 > 容器管理页面,选择“防护配额”页签,进入防护配额列表页面。
      2. 在需要退订的配额所在行的“操作”列,单击更多 > 退订

  2. “退订使用中的资源”列表页面,退订企业主机安全配额。

    • 单个退订:在需要退订的主机安全配额所在行,单击操作列的“退订资源”
    • 批量退订:勾选所有需要退订的主机安全配额,并在列表上方单击“批量退订”

  3. 选择退订原因,并勾选退订相关说明后,单击“退订”

    退订成功后,返回防护配额页面,已无相关配额。

按需计费资源

对于按需计费模式的资源,例如按需计费的企业主机安全专业版、旗舰版或容器版,若不再使用这些资源且需停止计费,请关闭相应版本的主机、容器防护。

按需计费资源删除后,可能还会存在账单信息,因为系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如在8:30关闭按小时结算的主机、容器防护,但是8:00~9:00期间产生的费用,通常会在10:00左右才进行扣费。

  1. 登录管理控制台
  2. 在页面左上角选择“区域”,单击,选择安全与合规 > 企业主机安全,进入主机安全平台界面。
  3. 进入防护列表页面。

    • 主机防护列表:在左侧导航栏选择资产管理 > 主机管理页面,选择“云服务器”页签,进入主机防护列表页面。
    • 容器防护列表:在左侧导航栏选择资产管理 > 容器管理页面,选择容器节点管理 > 节点页签,进入容器防护列表页面。

  4. 在需要停止按需计费的防护中的服务器所在行,单击操作列的“关闭防护”
  5. 在确认信息窗口中,单击“确认”

    关闭防护成功后,返回防护列表,相应主机或容器防护状态为“未防护”