“域名联通失败”该如何处理？

问题描述

创建迁移任务后，开始迁移时，错误&风险提示“SMS.0303 域名%s联通失败”。

问题分析

迁移时，需要所有域名联通，如果有域名联通失败，则会提示该错误。

导致域名联通失败的原因有：

1. 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。
2. 防火墙安全拦截。
3. 源端存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。
4. 安全组出方向规则关闭。

解决方案

1. Ping一下其他域名。
   • 若能Ping通，则排除网络异常。
   • 若Ping不通，请检查本地网络状态。
2. 检查源端防火墙出口方向是否有安全拦截。

   如果有拦截，放行后继续迁移。

3. 检查源端是否存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。
   • 如果存在解绑情况，可选择重新绑定或使用VPC/内网。
   • 如果存在冻结情况，请联系ECS或EIP服务技术支持。
4. 检查源端是否关闭出方向规则。
   • 如果出方向规则中没有如图1所示的协议端口，请添加。
   • 如果有全部端口的规则，但策略为“拒绝”的，请修改为“允许”。
   • 如果有全部端口、策略为允许的规则，但目的地址不是0.0.0/0的，请修改为“0.0.0.0/0”。
   图1 出方向规则