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更新时间:2023-04-07 GMT+08:00

为什么之前申请的应用、签名和模板没有了?

  1. 短信平台不会删除您的短信应用、签名(仅中国大陆短信)和模板。请检查目前控制台的区域是否为开通服务、申请应用、签名和模板的区域,如果您中途切换区域,签名和模板不会同步转移。
  2. 请确认您之前使用的签名和模板是否为测试签名和模板(仅中国大陆短信),测试的签名和模板的使用有效期为1个月,到期将会自动清除。
  3. 请确认您在筛选签名和模板时,筛选条件设置是否合理。如模板的实际创建时间为2022/6/1,筛选“创建时间”却设置为2022/6/1之前,则该模板不显示。

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