更新时间:2024-06-29 GMT+08:00

IAM用户登录失败怎么办

问题描述

IAM用户登录系统时提示“用户名或密码错误”、“您的管理员已设置了控制台ACL规则,禁止您所在的终端登录控制台”等,使IAM用户登录失败。

问题排查

  • 系统提示“用户名或密码错误”
    1. 可能原因:IAM用户登录时,未切换IAM登录入口。

      解决方法:单击“IAM用户”,切换登录入口。

    2. 可能原因:租户名/原华为云账号名和IAM用户名输入错误。

      解决方法:输入正确的租户名/原华为云账号名和IAM用户名。如果您不知道IAM用户名和所属账号,请联系管理员。

    3. 可能原因:密码输入错误。

      解决方法:输入正确的密码,如确认字母大小写等。如果您忘记密码,请参考以下方法找回:忘记密码怎么办

    4. 可能原因:修改过期密码或找回密码后,浏览器缓存信息未刷新。

      解决方法:请清理浏览器缓存后,重新登录。

  • 系统提示“您的管理员已设置了控制台ACL规则,禁止您所在的终端登录控制台”
    1. 可能原因:管理员在IAM控制台设置了访问控制规则,不允许您所在的IP地址区间、IP地址或网段、VPC Endpoint访问华为云。

      解决方法:请联系管理员查看控制台ACL规则,从允许访问的设备登录华为云或由管理员修改访问控制规则。详情请参考:访问控制