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更新时间:2024-08-13 GMT+08:00

绑定信用卡失败怎么办?

  1. 系统提示“信息审核不通过,请您联系客服”时:
    • 检查绑定的邮箱、手机号码、华为云账号是否存在异常。
    • 如果以上信息确认无误,请联系您的客户经理或提交工单处理。
  2. 系统提示“信息审核不通过,请您更换信用卡后重新绑定”时:
    • 确认所绑的信用卡是否是VISA、Master类型,不支持借记卡、预付卡、虚拟卡、礼品卡。
    • 检查绑定的信用卡是否存在异常。
    • 请联系银行或卡颁发机构,确认您的信用卡能够进行国际交易。
  3. 系统提示“非信用卡,请更换信用卡后重新绑定”时:

    请更换为信用卡再进行绑定。

  4. 系统提示“绑卡失败,请重试”时:

    当前绑卡操作存在异常,请刷新页面后重新操作。

  5. 系统提示“卡信息填写不正确或者错误次数已达上限,请您确认卡信息或者更换信用卡重新绑定”时:
    • 确认信用卡安全码或密码填写正确。
    • 当前信用卡信息错误次数已达上线(3次),只能更换信用卡或1天后再重新绑定。
  6. 系统提示“绑卡失败,请您更换信用卡后重新绑定”时:
    • 请确认您的信用卡是否有可用额度,或者更换信用卡重新绑定。
    • 请确认您的信用卡是否做过风险操作,当前是否有效。
    • 由于一张信用卡只能绑定一个华为云账号,因此您需要更换信用卡重新绑定。
  7. 如果问题仍未解决,请提交工单联系我们,或联系您的客户经理。